Муниципальное унитарное предприятие «Эртильское» обеспечивает жителей города Эртиль и Эртильского района Воронежской области водоснабжением и водоотведением. Ниже — свежая подборка всех официальных каналов связи‚ реквизитов и инструкций по передаче показаний счётчиков.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Эртильское» городского поселения — город Эртиль Эртильского муниципального района
- Сокращённое наименование: МУП «Эртильское»
- ИНН: 3632007260
- ОГРН: 1093601000382
- Юридический и почтовый адрес: 397030‚ Воронежская обл.‚ Эртильский р-н‚ г. Эртиль‚ ул. Труда‚ д. 1
- Фактический адрес приёмной: пл. Садовая‚ д. 3‚ г; Эртиль (вход со стороны центральной площади)
Руководство
Директор: Поворов Роман Анатольевич
Вопросы‚ требующие личного подписания или согласований‚ принимаются по предварительной записи через секретаря.
Официальный сайт и электронная приёмная
- Официальный сайт: https://mupertyandex.ru
- Электронная почта для общих вопросов: mupertyandex.ru (отправка через форму обратной связи на сайте)
- Электронная почта для передачи показаний: pokazaniya@mupertyandex.ru
Телефоны и график работы call-центра
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы (без перерыва) |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (47364) —21-30 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (47364) —21-31 | 24/7 |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (47364) —21-32 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 |
| Касса «Расчётный центр» | +7 (47364) —21-33 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00 |
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте: авторизуйтесь на mupertyandex.ru → раздел «Передача показаний».
- SMS: отправьте сообщение в формате
1234567890 00123‚ где 1234567890 — лицевой счёт‚ 00123 — показания‚ на номер +7 -03 720-00-10. - Горячая линия: звоните по +7 (47364) —21-30 и диктуйте данные оператору.
- «Госуслуги» (Воронежская область): найдите услугу «Приём показаний ИПУ» → выберите МУП «Эртильское».
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет: https://mupertyandex.ru/lk — оплата без комиссии‚ история начислений‚ онлайн-чат с техподдержкой.
- Мобильное приложение «Эртиль ВКХ»: доступно в Google Play и App Store по ключевому слову «Эртиль МУП».
- Telegram-канал: @ertyl_vkh — оперативные уведомления об отключениях.
- Официальная группа VK: vk.com/mup_ertyl — новости‚ фото аварийных работ.
Подразделения и окна приёма граждан
Центральный офис (пл. Садовая‚ д. 3)
- 1-й этаж — касса‚ приём показаний‚ справки
- 2-й этаж — отдел кадров‚ бухгалтерия‚ договорной отдел
Филиал «Западный» (мкр. Западный‚ ул. Лесная‚ д. 7А)
- Вторник и четверг 09:00–15:00 — приём документов‚ консультации
- Телефон: +7 (47364) —21-34
Часто задаваемые вопросы
- Как заключить договор водоснабжения?
- Необходимо:
- паспорт (или ИНН + СНИЛС для физлиц)
- правоустанавливающие документы на жильё (свидетельство/ЕГРН)
- заявление по форме (бланк на сайте)
- Как узнать задолженность?
- В личном кабинете‚ по номеру телефона +7 (47364) —21-30 или через сервис «Сбер ID» → «Коммуналка».
- Какие реквизиты для оплаты через СБП?
-
- Назначение платежа: «За услуги водоснабжения и водоотведения»
- ИНН 3632007260
- КПП 363201001
- р/сч 40701###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г. Эртиль
- к/сч 30101###-###-####0777
- БИК 042007777
Обратная связь и жалобы
По вопросам качества обслуживания или нарушений вы можете:
- Оставить жалобу через форму mupertyandex.ru/feedback
- Написать на электронную почту: help@mupertyandex.ru
- Отправить письменное обращение по адресу: 397030‚ г. Эртиль‚ ул. Труда‚ д. 1
Важно: при обращении укажите ФИО‚ адрес объекта‚ лицевой счёт и контактный телефон для обратной связи.
МУП «Эртильское»
Тел.: +7 (47364) —21-30 (справка)
Сайт: https://mupertyandex.ru
E-mail: pokazaniya@mupertyandex.ru (показания)
Адрес: 397030‚ г. Эртиль‚ пл. Садовая‚ д. 3
График: Пн–Пт 08:00–17:00; Сб 09:00–15:00
Тел.: +7 (47364) —21-30 (справка)
Сайт: https://mupertyandex.ru
E-mail: pokazaniya@mupertyandex.ru (показания)
Адрес: 397030‚ г. Эртиль‚ пл. Садовая‚ д. 3
График: Пн–Пт 08:00–17:00; Сб 09:00–15:00