Актуальная справка на 24 марта 2026 г. В данной статье собрана структурированная информация о муниципальном унитарном предприятии, отвечающем за электроснабжение Стерлитамака и прилегающих территорий. Здесь вы найдёте:
- официальные реквизиты и юридический адрес;
- телефоны и электронные каналы связи;
- графики работы и порядок обращения;
- полезные советы по быстрому решению бытовых и производственных вопросов.
Общая информация о предприятии
МУП «Электрические сети» (Муниципальное унитарное предприятие) – это организация, 100 % акций которой принадлежит администрации городского округа Стерлитамак. Предприятие осуществляет:
- передачу электроэнергии потребителям через распределительные сети 0,4–110 кВ;
- техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи, подстанций, трансформаторных пунктов;
- подключение новых абонентов и оформление договоров энергоснабжения;
- оперативно-аварийные и планово-предупредительные работы;
- контроль за соблюдением нормативов качества электроэнергии.
Юридические и почтовые реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Электрические сети» городского округа город Стерлитамак |
| Сокращённое наименование | МУП «Электрические сети» г.о. Стерлитамак |
| ИНН / ОГРН | 0274005953 / 1020202169280 |
| Юридический адрес | 453126, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Щербакова, дом 1а |
| Почтовый адрес | тот же |
| ОКВЭД | 35.13 – Передача электроэнергии |
Контактные центры и горячие линии
3.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (3473) -1-24-51
- Факс: 8 (3473) -1-24-52
- E-mail: disp@mupes.ru
3.2 Абонентский отдел (по вопросам заключения и изменения договоров)
- Телефон: 8 (3473) -1-25-71
- Приём граждан: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
3.3 Бухгалтерия (оплата, акты, счета-фактуры)
- Телефон: 8 (3473) -1-24-62
- E-mail: buh@mupes.ru
3.4 Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: 8 (3473) -1-27-13
- E-mail: corp@mupes.ru
3.5 Группа оперативного реагирования на аварии
- Мобильный аварийный номер: 8 (3473) -1-24-99
- Viber / WhatsApp: +7 -37 300-99-01 (для фото- и видеосообщений)
Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://mupes.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.mupes.ru
- Госуслуги (регистрация МУП): https://www.gosuslugi.ru/600103/600103
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/mupsetistr
- Телеграм-канал «Электроновости»: @mupes_smr
График работы офиса потребителей
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Вторник | 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Среда | 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Четверг | 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00–16:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00–14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться через электронную очередь или по телефону 8 (3473) -1-25-71, чтобы сократить время ожидания.
Как быстро решить типовые вопросы
Нет света в квартире?
- Проверьте, не отключен ли автомат в квартире.
- Уточните, не отключен ли свет в подъезде или на лестничной площадке.
- Звоните в диспетчерскую 8 (3473) -1-24-51 и сообщите адрес и характер повреждения.
Нужно заключить договор на электроснабжение?
- Подготовьте технические условия (ТУ), полученные в энергосбытовой компании.
- Запишитесь в абонентский отдел онлайн или по телефону.
- Приезжайте с паспортом, правоустанавливающими документами на объект и ТУ.
- Заключите договор и получите счёт для оплаты технологического присоединения.
Хотите узнать задолженность и оплатить онлайн?
- Перейдите в личный кабинет lk.mupes.ru.
- Введите лицевой счёт и пароль (выслан в квитанции).
- Выберите «Оплата» и любой удобный способ (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- Сохраните электронный чек – он приходит на e-mail и в личный кабинет.
Дополнительные контакты и экстренные службы
- Единая служба спасения (при ЧС): 112
- МЧС Республики Башкортостан: 8 (347) -76-21-02
- Ростехнадзор по РБ: 8 (347) -73-10-12 (вопросы электробезопасности)
- Прокуратура г. Стерлитамак: 8 (3473) -2-40-24