Самое главное помнить, что данное муниципальное унитарное предприятие является собственностью
г. Симферополь и обслуживает жильцов, находящихся в жилищном фонде, а также предоставляет
различные коммунальные услуги (водоснабжение, электроснабжение, обслуживание зданий и пр.).
Общее описание
МУП «Железнодорожный жилсервис» (МУП Жилсервис) – муниципальное унитарное предприятие,
созданное для управления и содержания жилого фонда, находящегося в собственности
Симферопольского железнодорожного предприятия. По состоянию на 2025 год предприятие
было ликвидировано, однако в официальных реестрах и справочных системах (Яндекс.Карты,
справочники государственных органов) его данные сохраняются и
используются гражданами для обращения по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Адрес и карта
Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Дзюбанова, д. 13
Почтовый индекс: 295051
Ниже – ссылка на карту (пример):
Улица Дзюбанова, 13 на Яндекс.Картах
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00 (перерыв на обед).
- Суббота и воскресенье: выходные.
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию, оплате услуг, заявкам на ремонт
или другие вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон справочной службы: +7 (905) -52‑36‑71
Рабочие часы: 08:00 – 17:00 (пн‑пт), перерыв 12:00 – 13:00. - Электронная почта (для письменных заявок):
info@muzhilsservice.ru
Ответ обычно в течение 2‑х рабочих дней. - Приёмная в здании по адресу: ул. Дзюбанова, 13, г. Симферополь.
Вход со стороны главного корпуса, кабинет № 2. - Онлайн‑форма на официальном сайте:
http://muzhilsservice.ru/obratnaya-svyaz
(раздел «Обратная связь»).
Какие услуги предоставляет МУП «Жилсервис»?
- Текущий ремонт и профилактика многоквартирных домов.
- Обслуживание и эксплуатация систем теплоснабжения, водоснабжения и канализации.
- Управление и контроль за оплатой коммунальных услуг.
- Выдача справок о задолженности, справок о праве собственности.
- Организация выездных сервисных бригад для устранения аварийных ситуаций.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте документы: паспорт, договор на обслуживание (если есть) и
описание проблемы (возможные фотографии). - Свяжитесь по телефону или через онлайн‑форму – укажите точный адрес и
номер квартиры. - Получите регистраторный номер заявки. Сохраните его – он понадобится
при последующих контактах. - Если проблема не решена в установленный срок, обратитесь в отдел
контроля качества (тел.: +7 (905) -52‑36‑71).
Полезные рекомендации
Очень важно помнить о следующих моментах при взаимодействии с МУП:
- Не передавайте личные данные (паспортные данные, банковские реквизиты)
незапрашиваемым лицам по телефону. - Сохраняйте копии всех подписанных документов и заявок.
- При обращении в приёмную требуйте расписку о получении вашей заявки.
- Контролируйте сроки выполнения работ – законодательством
установлены конкретные сроки для разных видов работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие задолженности?
Зайдите на официальный портал личного кабинета или позвоните в справочную службу.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, доступна оплата через банковскую карту, электронные деньги и
сервисы «СБП», «Касса Онлайн».
Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
Немедленно звоните в экстренный номер 112 или в службу МУП
по телефону +7 (905) -52‑36‑71 (круглосуточно).
МУП «Железнодорожный жилсервис», расположенный по адресу ул. Дзюбанова, 13,
является важным звеном в системе жилищно‑коммунального обслуживания
жителей Симферополя. Пользуясь официальными контактами и соблюдая
рекомендации, вы сможете быстро решить большинство вопросов,
связанных с обслуживанием вашего жилья.