Муниципальное унитарное предприятие «Документ-Сервис» (сокращённо МУП Документ-Сервис) ― это многофункциональный центр, который аккумулирует запросы граждан и юридических лиц по всем вопросам, связанным с оформлением, восстановлением, проверкой и сопровождением документов. В статье приведены:
- список основных услуг;
- пошаговые инструкции, как оформить заявку;
- подробные контакты отделов и ответственных специалистов;
- ответы на самые популярные вопросы.
Перечень услуг МУП Документ-Сервис
Для физических лиц
- Загранпаспорт нового поколения, оформление, замена, продление.
- Российский паспорт (в т. ч. при смене Ф. И. О., при достижении 20/45 лет, при утрате).
- СНИЛС, первичное оформление, восстановление.
- ИНН — получение, дубликат.
- Выписки из ЕГРН и выписки из Росреестра (о правах собственности, обременениях).
- Справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам, штрафам, налогам.
- Апостиль и легализация документов для использования за границей.
- Копии архивных документов (в т. ч. свидетельств о рождении/браке, трудовых книжек).
Для юридических лиц
- Оформление электронной подписи (КЭП).
- Подготовка пакета документов для регистрации ООО / ИП.
- Получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Запросы в ФНС, ПФР, Росстат.
- Консультирование по миграционному учету иностранных работников.
Как оформить заявку: пошаговая схема
Способ 1. Онлайн-запись через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «МУП Документ-Сервис» или выберите нужный регион.
- Выберите услугу → удобное время → подтвердите запись.
Способ 2; Личное обращение
- Соберите пакет документов согласно чек-листу ниже.
- Приходите в филиал не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.
Способ 3. Заявка по почте или курьером
- Скачайте форму на сайте pasport.org.ua (для загранпаспортов).
- Заполните бланк, приложите копии документов.
- Отправьте заказным письмом или через курьера (адреса см. в таблице).
Чек-лист документов (актуально на г.)
| Услуга | Необходимые документы | Гос. пошлина |
|---|---|---|
| Загранпаспорт нового поколения (взрослый) |
| 5 000 ₽ |
| СНИЛС впервые |
| бесплатно |
| Справка об отсутствии задолженности |
| 450 ₽ (физ.), 1 100 ₽ (юр.) |
Контакты и адреса филиалов
Центральный офис и справочная
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 52, офис 401
- Телефон горячей линии:
- +7 (383) -10-99-99 (круглосуточно)
- +7 (383) -10-99-98 (многоканальный, с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@mu-ds.ru
- Сайт: официальный портал
Региональные филиалы
Западный филиал
Адрес: ул. Фрунзе, 88, ТЦ «Аура», 3 этаж
Тел.: +7 (383) -10-99-97
Время работы: пн-пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00
Южный филиал
Адрес: ул. Красный проспект, 45, офис 12
Тел.: +7 (383) -10-99-96
Время работы: пн-пт 08:30–18:30, обед 13:00–14:00
Онлайн-консультант
Чат-бот в Telegram: @muds_consultant_bot
Ответ в течение 5 минут в рабочее время.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: можно ли оплатить госпошлину картой на месте?
Ответ: да, во всех филиалах установлены терминалы «Сбербанка», принимаются карты Visa, Mastercard, Мир. - Вопрос: сколько хранятся готовые документы?
Ответ: 30 календарных дней с момента изготовления. По истечении срока — только повторная подача. - Вопрос: можно ли оформить документы для ребёнка без обоих родителей?
Ответ: да, если есть нотариально заверенное согласие второго родителя или решение суда.
Полезные ссылки и сервисы
- Проверка готовности загранпаспорта: https://pasport.org.ua/solutions/checker
- Электронная очередь: онлайн-запись без авторизации
- Шаблоны заявлений: в разделе «Формы и бланки» на главном сайте
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «МУП Документ-Сервис»
Внимание! Все цены и реквизиты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте информацию по горячей линии или через чат-бота.