Кратко о компании
Горэнерго Ульяновск (официально — филиал АО «Ульяновскэнерго») обеспечивает электроснабжение жителей областного центра и прилегающих районов. Компания реализует современные сервисы‚ позволяющие решать 95 % бытовых вопросов онлайн: от передачи показаний до оплаты и записи на приём к специалисту.
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные решения
Личный кабинет на сайте АО «Ульяновскэнерго»
- Адрес: https://ulen.su → раздел «Личный кабинет абонента»
- Возможности:
- Передача показаний счётчиков электроэнергии (в любое время суток);
- Оплата без комиссии банковской картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП.
- История платежей и потребления за 36 месяцев.
- Формирование счёта-справки для ЖКХ и налоговой.
- Онлайн-запись в сервисные центры.
- Управление многотарифным счётчиком (переключение зон‚ отчёты по тарифам).
- Вход: по номеру лицевого счёта (10 цифр) и паролю из SMS/E-mail.
Мобильные приложения
- «Ульэнерго-онлайн» (Android / iOS) — официальное приложение с push-уведомлениями о долгах и датах снятия показаний.
- Госуслуги → Ульяновская область → ЖКХ — упрощённый интерфейс для передачи данных и оплаты.
Как передать показания счётчика в 2026 году
Через личный кабинет (самый быстрый способ)
- Войдите на ulen.su → Личный кабинет.
- Выберите «Передача показаний» (иконка счётчика).
- Введите текущие цифры (без дробных разрядов).
- Нажмите «Отправить». Система моментально проверит корректность и покажет итоговый расход.
Важно: приём показаний открыт с 15 по 25 число каждого месяца. Показания‚ отправленные 26-го и позже‚ пойдут в следующий расчётный период.
Через СМС
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ULS 1234567890 12345
где 1234567890 — лицевой счёт‚ 12345 — показания.
По телефону «Горячей линии»
Звонок на ###-###-#### → выберите пункт 1 (авто-информатор) → продиктуйте показания‚ лицевой счёт и ФИО.
На почте или в салонах «Связной»
Заполните бланк «Передача показаний» и бросьте в специальный ящик. Список точек приёма приведён ниже.
Контакты Горэнерго Ульяновск: телефоны‚ адреса‚ график работы (обновлено )
Центральный офис и «горячая линия»
- Единый call-center: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -37 812-12-34 (в рабочее время)
- E-mail: contact@ulen.su
- Адрес: 432000‚ г. Ульяновск‚ ул. Льва Толстого‚ 42
- Часы работы центрального офиса:
- Пн-Пт: 08:00–18:00 (без обеда)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Сервисные центры и отделения
| Район города | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Засвияжский | ул. Иванова‚ 12 | 8 (8422) -3-45-67 | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
| Ленинский | ул. Гончарова‚ 8 | 8 (8422) -3-98-76 | Пн-Пт: 08:30–17:30‚ Сб: 09:00–14:00 |
| Заволжский | ул. Дворцовая‚ 33 | 8 (8422) -4-11-22 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Пункты приёма показаний (дополнительно)
- МФЦ «Мои документы» — любой филиал города‚ кабинет № 7 (бесплатно).
- Салоны «Связной» и «Евросеть» — терминалы QuickPay (комиссия 0 %).
- Почта России — отделения 432000–432027 (бланки на стойке).
Как записаться на приём к инженеру
- В личном кабинете выберите «Запись на выезд специалиста».
- Укажите удобную дату/время‚ описание проблемы (замена счётчика‚ проверка‚ пломбировка).
- Получите SMS-подтверждение за 2 часа до визита.
Полезные советы и напоминания
- Самое главное помнить: передавайте показания строго с 15 по 25 число‚ иначе расчёт произведут по нормативу.
- Храните фотографии счётчика на случай споров.
- Если IP-адрес вашего устройства попадает под блокировку (для недружественных стран)‚ используйте российский VPN или мобильное приложение.
- Для корпоративных клиентов доступен электронный документооборот (ЭДО) через сервис ulen-edo.sbis.ru.
Контакты для обращений в одном месте (быстрый доступ)
- Круглосуточная «горячая линия»: ###-###-####
- WhatsApp: +7 -37 812-12-34
- E-mail: contact@ulen.su
- Официальный сайт: https://ulen.su
Обновлено по состоянию на 23 марта 2026 г.‚ 22:46. Вся информация актуальна и проверена по данным АО «Ульяновскэнерго».