Муниципальное казенное учреждение города Костромы «Чистый город» создано 16 января 2013 года и сегодня является ключевым оператором по благоустройству и санитарной очистке территорий областного центра․ Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация (по состоянию на 08:32:06): от официальных реквизитов до практических способов обратной связи․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение города Костромы «Чистый город»
- Сокращённое наименование: МКУ «Чистый город»
- ИНН: 4401139342
- ОГРН: 1134401000755
- КПП: 440101001
Юридический и фактический адрес
156000, Костромская область, город Кострома,
улица Советская, дом 4․
Контакты для обращений
3․1 Телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (4942) -8-08-08
- Горячая линия «Чистый город»: +7 (4942) -8-08-09
3․2 Электронная почта
- Для обращений граждан: info@gradkostroma․ru
- По вопросам контейнерных площадок и вывоза ТКО: tko@gradkostroma․ru
3․3 Официальный сайт и мессенджеры
- Сайт: gradkostroma․ru
- Telegram-канал: t․me/gradkostromaofficial
Режим работы офиса для личных обращений
| Дни недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Основные функции и задачи
- Организация регулярного вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․
- Обслуживание контейнерных площадок и санитарная очистка улиц․
- Уборка снега и противогололёдная обработка дорог, тротуаров, дворовых территорий․
- Высадка и уход за зелёными насаждениями, покос травы, ликвидация несанкционированных свалок․
- Летняя мойка дорог и пешеходных зон, зимняя обработка песко-соляной смесью․
Как подать обращение, заявку или жалобу
6․1 Онлайн-формы
- Личный кабинет на сайте gradkostroma․ru – раздел «Обращения граждан»․
- Госуслуги Костромской области – сервис «Управление отходами»․
6․2 Мобильные приложения
- «Город Кострома» (Android, iOS) – пункт «Добавить проблему» с возможностью прикрепить фото и геолокацию․
6․3 Классические каналы
- Почта России: 156000, г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 4, МКУ «Чистый город»․
- Приёмная граждан: кабинет № 3, 1-й этаж административного здания (вход со стороны ул․ Советская)․
Полезные советы при обращении
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, укажите:
- точный адрес или ориентир проблемы (двор, контейнерная площадка, проезжая часть);
- фото- или видеофиксацию;
- контактный телефон и e-mail для обратной связи;
- детальное описание: когда впервые замечена проблема, какие действия уже предпринимались․
Финансовая прозрачность
Ежегодные отчёты о закупках, исполнении бюджета и контрактах размещаются в ЕИС (zakupki․gov․ru)
и на сайте учреждения в разделе «Прозрачный бюджет»․
Для справок об исполнении контрактов можно писать на finance@gradkostroma․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему не вывезли мусор вовремя?
Возможны технические перебои с транспортом или переполнение контейнерной площадки․ Сообщите диспетчеру по телефону 58-08-08 или через Telegram-бота․
Можно ли заказать дополнительный контейнер?
Да, для многоквартирных домов решение принимает управляющая компания, частным домовладельцам — через заявку на сайте или в мобильном приложении․
МКУ «Чистый город» Костромы – это ваш главный партнёр в вопросах чистоты и комфорта города․
Используйте удобный канал связи: телефон, сайт, почта, мессенджеры или личный визит․
Каждое ваше сообщение помогает сделать Кострому чище и уютнее!