Основные телефоны диспетчерских служб
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3952) 34-11-11
- Единая служба «Город» (приём заявок‚ жалоб‚ предложений): 8 (3952) 42-00-00
- Факс центрального офиса: 8 (3952) 34-11-12
Центральный офис
Адрес: 664011‚ г. Иркутск‚ ул. Лермонтова‚ 265
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Отдел продаж и подключений
Телефон: 8 (3952) 34-11-33
Электронная почта: sales@irkvodokanal.ru
Адрес приёма документов: офис на ул. Лермонтова‚ 265‚ каб. 12
Справочно-информационный центр
- Телефон: 8 (3952) 34-11-44
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) 34-11-44
- Электронная почта: info@irkvodokanal.ru
Центры обслуживания клиентов
- Центральный офис (ул. Лермонтова‚ 265)
График: пн-пт 8:00–17:00‚ сб 9:00–14:00 - Филиал «Свердловский»
Адрес: ул. Рабочего Штаба‚ 28
Телефон: 8 (3952) 34-11-55
График: пн-пт 8:30–17:30 - Филиал «Октябрьский»
Адрес: ул. Маршала Жукова‚ 40
Телефон: 8 (3952) 34-11-66
График: пн-пт 8:30–17:30‚ сб 9:00–15:00
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://irkvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.irkvodokanal.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
Приём обращений через мессенджеры
Viber: +7 (3952) 34-11-44
VK: vk.com/irkvodokanal
Telegram-канал новостей: @irkvodokanal_news
Горячие линии во время плановых отключений
В период реконструкции Ершовского водозабора и других аварийно-ремонтных мероприятий в Октябрьском‚ Молодёжном и Новой Разводной действуют дополнительные «горячие линии»:
- Единая диспетчерская служба: 8 (3952) 34-11-11
- Информационная линия «Водоканал-Инфо»: 8 (3952) 34-12-12 (ежедневно 7:00–22:00)
Как добавить контакт «Водоканал» в телефон
На Android:
- Откройте приложение Контакты.
- В правом нижнем углу нажмите «+» или «Добавить».
- Введите имя: МУП Водоканал Иркутск.
- Добавьте номер: +7 -952 34-11-11.
- Сохраните контакт.
Через Google Контакты на компьютере:
- Перейдите на contacts.google.com.
- Нажмите «Создать контакт».
- Заполните поля (имя‚ телефон‚ e-mail).
- Нажмите «Сохранить» — контакт автоматически синхронизируется с телефоном‚ если на нём активен аккаунт Google.
Дополнительная информация
Все контакты и графики работы обновляются регулярно.
Перед визитом в офис рекомендуем уточнять информацию по телефону или в мессенджерах.