Муниципальное унитарное предприятие «Богдановичские тепловые сети» (сокращённо, МУП «БТС») обеспечивает теплоснабжением и горячим водоснабжением весь город Богданович Свердловской области. Ниже, самая актуальная информация: от структуры предприятия до контактов аварийной службы, от тарифов до онлайн-кабинета потребителя.
Содержание
- О предприятии
- Услуги и зона ответственности
- Контакты для обращений
- Тарифы 2026 г.
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Аварийная служба
- Как подать жалобу или предложение
О предприятии
МУП «БТС» основано в 1992 году. Основная задача, транспортировка тепловой энергии от источников (Котельная №1, Котельная №2, пункт теплового ввода «Заводская») до потребителей: жилых домов, социальных объектов и предприятий.
- Собственные сети: 47 км тепловых магистралей и 163 км внутридомовых сетей.
- Мощность: 210 Гкал/ч.
- Количество абонентов: свыше 18 000 физических и 370 юридических лиц.
Услуги и зона ответственности
- Теплоснабжение — отопление и горячее водоснабжение.
- Обслуживание внутридомовых сетей (с тепловым пунктом и без);
- Гидравлические испытания перед отопительным сезоном.
- Аварийно-восстановительные работы на магистральных и внутридомовых сетях.
- Техническое присоединение новых объектов к тепловым сетям.
Граница ответственности: от теплового ввода дома до стояков отопления и ГВС.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 623 690, Свердловская обл., г. Богданович, ул. Ленина, 24.
- Телефон справочной: +7 (34353) —30-30 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- E-mail: info@bts-bog.ru
Абонентский отдел
- Окно №1–4: ул. Ленина, 24, 1-й этаж.
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00.
- Телефон: +7 (34353) —30-33
- WhatsApp: +7 (34353) —30-33
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (34353) —40-40
- Мобильный: ###-###-####
- Telegram-бот: @BTS404bot
Отдел технологического присоединения
- Телефон: +7 (34353) —30-45
- E-mail: connect@bts-bog.ru
Тарифы на тепловую энергию 2026 г.
| Категория потребителя | Цена за 1 Гкал, руб. с НДС |
|---|---|
| Население | 2 389,44 |
| Бюджетные организации | 2 521,30 |
| Прочие потребители | 2 755,10 |
Источник: постановление РЭК Свердловской области № 56/7 от .
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: kabinet.bts-bog.ru
- Мобильное приложение: «BTS-Онлайн» (App Store, Google Play).
- Возможности:
- подача показаний ИПУ;
- электронные квитанции;
- оплата картой и СБП;
- оформление заявок и техподдержка 24/7;
Аварийная служба
При отсутствии отопления или горячей воды действуйте по алгоритму:
- Проверьте краны на стояках.
- Убедитесь, что подача не отключена из-за долга (проверьте личный кабинет).
- Сообщите в диспетчерскую по телефону 0-40-40 или через Telegram-бота @BTS404bot. Укажите:
- адрес;
- этаж и квартиру;
- характер неисправности.
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: bts-bog.ru/appeal
- E-mail: control@bts-bog.ru
- Горячая линия: 8 (34353) —30-60 (пн-пт 09:00–16:00)
- Почтовый адрес: 623 690, г. Богданович, ул. Ленина, 24, МУП «БТС», приёмная директора.
Дата последнего обновления информации: 24 марта 2026 г.