МУП «Благоустройство» — ключевая организация, отвечающая за содержание, ремонт и развитие объектов городской инфраструктуры в Иванове․ Предприятие берёт на себя благоустройство дворовых территорий, улично-дорожной сети, зелёных насаждений, детских и спортивных площадок, а также санитарную очистку города и вывоз твёрдых коммунальных отходов․

Основные задачи и функции предприятия

• Содержание автомобильных дорог и тротуаров: ямочный ремонт, покраска бордюров, укладка асфальта, очистка от снега и мусора․
• Благоустройство дворов: асфальтирование внутриквартальных проездов, установка детских и спортивных комплексов, создание парковочных карманов, озеленение․
• Зелёное хозяйство: посадка, обрезка и спиливание деревьев и кустарников, уход за цветниками и газонами․
• Вывоз и утилизация ТКО: регулярное обслуживание мусорных контейнеров, вывоз мусора на полигон ТБО «Яковлевский»․
• Обслуживание объектов общего пользования: урны, скамейки, остановочные павильоны, пешеходные ограждения․
• Ликвидация стихийных свалок и санитарная очистка территории․

Контактная информация и режим работы

Главный офис

Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Лежнёвская, д․ 114
Телефон для справок: +7 (4932) -4-40-00
Электронная почта: info@blagivanovo․ru
График приёма граждан: вторник и четверг 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Официальный сайт: https://blagovanovo․ru

Центр обработки вызовов «Горячая линия»

Телефон: +7 (4932) -4-40-20
Режим работы: круглосуточно, без выходных
E-mail для обращений: hotline@blagivanovo․ru

Диспетчерская служба

• Дорожно-эксплуатационный участок № 1 (Ленинский район): +7 (4932) -1-05-11
• ДЭУ № 2 (Фрунзенский район): +7 (4932) -7-03-22
• ДЭУ № 3 (Октябрьский район): +7 (4932) -0-11-11
• ДЭУ № 4 (Советский район): +7 (4932) -3-77-22

Контакты для бухгалтерских и финансовых вопросов

Отдел расчётов с населением:
+7 (4932) -4-40-33 (понедельник–пятница 08:30–17:30)
E-mail: buh@blagivanovo․ru

Юридический отдел

Телефон: +7 (4932) -4-40-44
E-mail: law@blagivanovo․ru
Консультации: среда 14:00–16:00 по предварительной записи через портал Госуслуг․

Как оформить обращение и контролировать исполнение

1. Через портал «Госуслуги»․ В разделе «Коммунальное хозяйство» выберите «Заявка на благоустройство территории»․ Приложите фото и укажите точный адрес․ Срок регистрации, 3 рабочих дня․
2. Мобильное приложение «Мой Иваново»․ Загрузите снимок проблемы, отметьте геолокацию и следите за статусом заявки в личном кабинете․
3. Личный приём․ Запишитесь в офисе предприятия или через телефон «горячей линии»․ При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на объект (если обращение касается частной территории)․
4. Почта․ Отправьте заказное письмо по адресу: 153000, г․ Иваново, ул․ Лежнёвская, д․ 114, МУП «Благоустройство», приёмная․

Полезные онлайн-ресурсы

• Онлайн-карта ямочного ремонта: blagivanovo․ru/roadmap, актуальные адреса и сроки устранения дефектов․
• График вывоза мусора по адресу: blagivanovo․ru/waste — вводите улицу и дом, получаете даты и типы контейнеров․
• Телеграм-канал «Благоустройство Иваново»: t․me/blagivanovo — оперативные новости, фотоотчёты и опросы жителей․

Рекомендации жителям

Перед обращением подготовьте максимально точную информацию: адрес, фото- или видеофиксацию проблемы, дату и время её обнаружения․ При звонке на «горячую линию» сообщите оператору номер контейнера или опору ближайшего фонаря — это сокращает срок выезда бригады․

Важно: если ваше обращение касается вырубки деревьев или строительства площадки, убедитесь, что территория находится в муниципальной собственности․ В противном случае заявку следует подавать в управляющую компанию или ТСЖ․

Информация актуальна на март 2026 г․ При изменении телефонов или адреса официальные данные будут оперативно обновлены на сайте предприятия․