Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Заполярье» – одна из крупнейших управляющих организаций в Мурманске. Оно обслуживает более 30 многоквартирных домов‚ обеспечивая жителей всеми необходимыми коммунальными услугами и юридической поддержкой. В статье мы подробно рассмотрим историю‚ структуру‚ спектр услуг‚ а также предоставим актуальные контакты для обращений.
Общая информация о ТСЖ «Заполярье»
Юридический адрес: 105904‚ г. Мурманск‚ ул. Юрия Гагарина‚ 39.
ИНН: 5190028201.
Официальный сайт: zapolyr.i-gkh.ru.
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обеденный перерыв 13:00‑14:00.
История создания
ТСЖ «Заполярье» было образовано в 2012 году на основе объединения нескольких небольших товариществ собственников жилья в рамках программы муниципального развития. С того времени организация активно участвует в реализации государственных программ по модернизации жилищного фонда Мурманской области.
Сфера деятельности
- Техническое обслуживание и текущий ремонт многоквартирных домов.
- Управление коммунальными платежами‚ их сбор и распределение.
- Организация работы диспетчерской службы и аварийных бригад.
- Юридическое сопровождение собственников: подготовка договоров‚ решение споров‚ бесплатная юридическая помощь.
- Взаимодействие с государственными органами: Министерство государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области‚ Комитет по тарифному регулированию и др.
Как подать обращение в ТСЖ «Заполярье»
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки‚ необходимо соблюдать несколько простых правил.
Формы обращения
- Личное посещение приёмной (по адресу: ул. Юрия Гагарина‚ 39‚ кабинет № 2);
- Электронное письмо (см. раздел Контактные данные ниже);
- Заполнение онлайн‑формы в личном кабинете на сайте.
- Телефонный звонок в колл‑центр.
Что обязательно указать в обращении
- ФИО заявителя и номер квартиры.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Точное описание проблемы (поломка‚ нарушение порядка‚ финансовый вопрос и т.д.).
- При необходимости – прикрепить фотографии или сканы документов.
Самое главное помнить‚ что правильно оформленное обращение ускоряет процесс принятия решения и повышает шансы на положительный результат.
Контакты для обращений
Основные контактные данные
- Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@zapolyr.i-gkh.ru
- Факс: +7 (8152) -4‑56‑78
- Сайт: zapolyr.i-gkh.ru
Адреса офисов и приёмных
| Офис | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Юрия Гагарина‚ 39‚ г. Мурманск‚ 105904 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8152) -3‑44‑55 |
| Приёмная (дом № 41) | ул. Новое Плато‚ 2а‚ г. Мурманск | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (8152) -3‑44‑66 |
Онлайн‑службы
- Личный кабинет собственника: zapolyr.i-gkh.ru/personal – возможность просматривать счета‚ подавать заявки и отслеживать статус их выполнения.
- Форма обратной связи: zapolyr.i-gkh.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер текущих коммунальных платежей?
Войдите в личный кабинет на сайте‚ где в разделе «Мои счета» отображаются все начисления и платежи за текущий месяц.
Что делать при аварийной ситуации (протечка‚ отключение электроэнергии)?
Сразу звоните в аварийную службу по номеру +7 (8152) -3‑44‑77. Оператор зарегистрирует заявку и направит бригаду в течение 30 минут.
Как подать претензию на неправомерное начисление?
Претензию можно отправить по электронной почте info@zapolyr.i-gkh.ru с указанием номера квартиры‚ периода начисления и приложением копий квитанций.
Взаимодействие с государственными органами
ТСЖ «Заполярье» тесно сотрудничает с:
- Министерством государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области.
- Комитетом по тарифному регулированию Мурманской области.
- Общественной приёмной по вопросам бесплатной юридической помощи.
Эти структуры контролируют соблюдение нормативов‚ распределение бюджетных средств и помогают решать споры между собственниками и управляющей компанией.
Заключительные рекомендации
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок‚ квитанций и протоколов переговоров – они могут понадобиться в случае обращения в суд или в контролирующие органы.
Помните‚ что своевременное информирование ТСЖ о проблемах в доме помогает избежать дорогостоящих ремонтов и повышает комфорт проживания всех жильцов.
Статья составлена на основе открытых данных‚ доступных в интернете на 24‑03‑2026. Все контакты проверены на момент публикации.