Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «АСКАР»
- ИНН: 0201012292
- ОГРН: 1150280022045
- Учредитель: Администрация муниципального образования
- Основной вид деятельности: комплексное обслуживание жилищного фонда, водоснабжение, водоотведение и прочие коммунальные услуги
Центральный офис и телефоны
Для общих вопросов, приёма заявок и записи на личный приём обращайтесь в единый информационно-справочный центр:
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (835) -22-33-44
- Телефон бухгалтерии (по будням 9:00-18:00): +7 (835) -22-33-55, доб. 215
- Телефон отдела кадров: +7 (835) -22-33-66, доб. 103
- Факс: +7 (835) -22-33-77
Адрес регистрации и фактический адрес
- Юридический и почтовый адрес: 428000, Россия, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленина, д. 18, офис 401
- Как добраться: от автостанции «Центральная» – троллейбус № 3, 11 до остановки «Площадь Республики», далее 3 минуты пешком.
Электронные каналы связи
Если вы предпочитаете письменные обращения или онлайн-заявки, воспользуйтесь:
- Электронная почта общих обращений: info@askar-mup.ru
- Электронная почта аварийно-диспетчерской службы: dispatch@askar-mup.ru
- Официальный сайт: askar-mup.ru (раздел «Обратная связь»)
- Личный кабинет потребителя: lk.askar-mup.ru
Режим работы
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Клиентская служба (приём граждан) | Пн–Чт | 08:30–17:30 (без перерыва) |
| Бухгалтерия | Пн–Пт | 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Ежедневно | 24 часа |
Контактные лица для прессы и партнёров
- Пресс-секретарь: Ксения Игоревна Зуева – press@askar-mup.ru, +7 (835) -22-33-44, доб. 555
- Руководитель отдела закупок: Алексей Викторович Морозов – supply@askar-mup.ru, +7 (835) -22-33-44, доб. 333
Как оформить обращение
Для оперативного рассмотрения просьбы:
- Укажите Ф. И. О., адрес и контактный телефон.
- Кратко изложите суть вопроса или просьбы (не более 2 000 знаков).
- Приложите фото/сканы документов, если необходимо (макс. объём 10 МБ).
- Отправьте письмо на info@askar-mup.ru или через форму на сайте.
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки, который вы получите в SMS или e-mail – по нему можно отследить статус онлайн.
- Для срочных аварий звоните «горячую линию» немедленно – диспетчер примет вызов без предварительной регистрации.
- В период плановых отключений горячей воды информация обновляется на сайте и в Telegram-канале @AskarNews.
Важно: во избежание мошенничества сверяйте телефоны только с официального сайта или иных подтверждённых источников МУП «АСКАР». Любые изменения контактов публикуются заранее на главной странице сайта.