Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Волчанский автоэлектротранспорт» (сокр. МУП «Волчанский автоэлектротранспорт»).
Предприятие входит в перечень ключевых муниципальных организаций Волчанского муниципального округа и отвечает за комплексное обеспечение транспортных, коммунальных и социальных потребностей жителей города Волчанск.
Структура и участки предприятия
На сегодняшний день на МУП «Волчанский автоэлектротранспорт» функционируют четыре производственных участка:
- Участок трамвайное депо
Отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт трамвайного подвижного состава, управление регулярными маршрутами. - Автотракторный участок
Включает парк грузовых автомобилей, тракторов и спецтехники для выполнения коммунальных работ, вывоза ТКО, зимнего содержания дорог и других задач. - Участок городская баня
Управляет муниципальной баней, предоставляя услуги личной гигиены, санаторно-оздоровительные и культурно-досуговые мероприятия для жителей. - Участок обслуживания жилого фонда
Обеспечивает вывоз крупногабаритного мусора, санитарную очистку дворовых территорий, сезонное содержание придомовых территорий и пр.
Основные задачи и функции
- Организация регулярных перевозок пассажиров трамвайным и автобусным транспортом.
- Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава.
- Комплексное обслуживание жилищного фонда (вывоз мусора, содержание придомовых территорий).
- Обеспечение работы муниципальных объектов коммунально-бытового обслуживания (городская баня).
- Выполнение муниципальных заказов и программ по благоустройству и транспортному обслуживанию.
Руководство и контактная информация
| Контакт | Детали |
|---|---|
| Юридический адрес | 624940, Свердловская область, г. Волчанск, ул. Ленина, 15 |
| Телефон/факс приёмной | +7 (343) -3-3-22-10 |
| Электронная почта | info@volchansk-avto.ru |
| Официальный сайт | www.volchansk-avto;ru |
| Режим работы администрации | Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) |
| Диспетчерская служба | +7 (343) -3-3-44-20 (круглосуточно) |
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия по качеству услуг ЖКХ: +7 (343) -3-3-55-30 (пн–пт 09:00–18:00)
- WhatsApp / Viber чат-бот: +7 (912) -00-44-55 (техподдержка, фото-обращения)
- Группа VK: vk.com/volchansk_avto
Как подать обращение, жалобу или предложение
- Личный визит: запишитесь на приём к руководству через стойку информации по телефону +7 (343) -3-3-22-10.
- Письменное обращение: направьте на юридический адрес либо через электронную приёмную на сайте predpriyatie.volchansk-avto.ru/appeal
- Онлайн-форма: в разделе «Контакты → Обратная связь» доступна форма для мгновенной отправки сообщений.
- Госуслуги / ЕСИА: подайте обращение через региональный портал gosuslugi.66.ru, выбрав категорию «Транспорт и ЖКХ → МУП Волчанский автоэлектротранспорт».
Полезные советы при обращении
Помните:
- Укажите в обращении Ф. И. О., адрес и контактный телефон.
- Опишите суть вопроса кратко, но чётко: что, где, когда произошло.
- При наличии фото/видео материалов приложите их к электронному письму.
- Ответ по федеральному закону № 59-ФЗ предоставляется в течение 30 календарных дней. Следите за статусом в личном кабинете на сайте предприятия.
Схема проезда
Как добраться общественным транспортом:
— Трамвай № 2, остановка «Депо».
— Автобус № 15, маршрутное такси № 33, остановка «Улица Ленина».
Ориентиры: здание расположено напротив культурно-досугового центра «Молодёжный».