Петровский водоканал — ключевое муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение на территории Петровского городского округа. Ниже приведены полные реквизиты, контактные данные и правила обращения во все структурные подразделения предприятия.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Петровский водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Петровский водоканал»
- ИНН: 3916500110
- КПП: 391601001
- ОГРН: 10###-###-####
- ОКПО: 87090523
- ОКВЭД: 36.00 — Сбор, обработка и распределление воды
Юридический и почтовый адрес
238450, Калининградская область,
г. Гвардейск, ул. Тельмана, д. 19, к. А.
Контактный центр
- Единая справочная: +7 (4012) -9-11-03
- Центральная диспетчерская (круглосуточно): +7 (4012) -9-11-04
- Факс: +7 (4012) -9-11-05
- Электронная почта: info@petrov-vodokanal.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.petrov-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.petrov-vodokanal.ru
- Госуслуги (Калининградская область): https://www.gosuslugi39.ru
График работы офисов
Центральный офис
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Абонентские отделения
- ул. Ленина, 8 (центр города)
Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00 - мкр. Южный, 12
Пн–Пт: 09:00–17:00, обед 12:00–13:00 - ул. Комсомольская, 5
Пн–Пт: 09:00–18:00, без обеда
Как подать заявку или обращение
Через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- В разделе «Обращения» нажмите «Новое обращение».
- Выберите тему, опишите проблему, прикрепите фото/документы и нажмите «Отправить».
Через мобильное приложение
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Через официальные группы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/petrov_vodokanal
- Telegram: t.me/petrov_vodokanal
- Одноклассники: ok.ru/petrov.vodokanal
Важные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Аварийно-ремонтная бригада (круглосуточно) | +7 (4012) -9-11-04 |
| Горячая линия по водоснабжению | +7 (4012) -9-11-03 |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | +7 (4012) -9-11-06 |
| Юридический отдел | +7 (4012) -9-11-07 |
| Отдел кадров | +7 (4012) -9-11-08 |
Как добраться
- От ж/д вокзала Гвардейск: маршрутное такси № 3, 8 до остановки «ул. Тельмана».
- От автовокзала: маршрутка № 5, выйти на остановке «Водоканал».
- На автомобиле: GPS-координаты: 54.6580° N, 21.0500° E.
Полезные советы перед визитом
- Не забудьте паспорт и (при необходимости) доверенность.
- Для ускорения обслуживания возьмите с собой номер лицевого счёта или ЕПД.
- Оплату можно произвести наличными, банковской картой или через терминал в фойе офиса.
Важно: В период пандемии и/или по решению Роспотребнадзора график может изменяться. Актуальную информацию уточняйте по телефонам или на сайте предприятия.