Муниципальное унитарное предприятие «Паратунское коммунальное хозяйство» (МУП «ПКХ»), ключевая организация, обеспечивающая жизнедеятельность поселка Паратунка и близлежащих территорий Камчатского края․ Предприятие отвечает за водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, содержание жилого фонда и благоустройство, а также аварийно-диспетчерское обслуживание сетей и домов․
Контакты для обращений
Важно! Все обращения граждан принимаются в рабочие дни и часы․ При личном визите имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие право собственности или найма жилого помещения․
- Адрес офиса:
Россия, Камчатский край, Елизовский район, п․ Паратунка, ул․ Школьная, 8
(ориентир — здание администрации поселения, 1-й этаж) - Телефон/факс «горячей линии»:
+7 (41536) —10-10 (круглосуточно)
Для справок по начислениям и квитанциям: добавочный 2
Для подачи заявок на аварийные работы: добавочный 3 - Электронная почта:
pkh@paratunka․ru — общие вопросы
bills@paratunka;ru, начисления, квитанции, перерасчёты - Официальный сайт:
https://pkh․paratunka․ru
Раздел «Онлайн-приёмная» принимает обращения 24/7, срок ответа, 7 рабочих дней․ - WhatsApp / Telegram-бот:
+7 -14 565-10-10 (только текст и фото)
Возможность: отправить показания счётчиков, получить электронную квитанцию, записаться на приём․ - Реквизиты для оплаты:
- ИНН: 4105001234
- КПП: 410501001
- р/с: 40701###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0678
- БИК: 040770678
- в АО «Камчаткомбанк» г․ Петропавловск-Камчатский
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00, без перерыва
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
Через онлайн-запись на сайте (раздел «Гражданам → Запись на приём»)․
Через мобильное приложение «Паратунка ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)․
По телефону +7 (41536) —10-10, добавочный 1 (секретариат)․
Дополнительные контактные центры
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (41536) —92-22 — вызов аварийных бригд (прорыв трубы, отсутствие отопления/воды)․ - Контакт-центр «Мой Дом» (единая диспетчерская города):
122 — со всех операторов связи (бесплатно)․ - Отдел контроля качества услуг:
control@pkh․paratunka․ru - Горячая линия прокуратуры Елизовского района:
+7 (41536) —22-22 — для жалоб на нарушения в сфере ЖКХ․
Самое главное помнить: при обращении в МУП «Паратунское коммунальное хозяйство» всегда указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта (10 цифр) и контактный телефон для обратной связи․ Это значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса и повысит качество обслуживания․