Тверьэнерго — филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье»‚ отвечающий за электроснабжение Тверской области․
Аварийные отключения электроэнергии случаются регулярно: от плановых работ до крупных технологических сбоев․
Ниже, подробная справка о самых заметных происшествиях 2023–2024 гг․‚ их причинах‚ последствиях и‚ самое главное‚
куда звонить и писать жителям при очередном отключении․
Содержание
- Крупнейшие аварии последних лет
- Чаще всего встречающиеся причины сбоев
- Как влияют отключения на жизнь региона
- Что делать жителю: пошаговый алгоритм
- Адреса‚ телефоны‚ онлайн-каналы для обращений
- Полезные советы и памятка
Крупнейшие аварии последних лет
Январь 2023 — «ледяной шторм»
- Причина: обледенение ЛЭП из-за перехода дождя в лёд при минусе 2 °С
- Затронуто: 102 населённых пункта‚ ≈ 45 тыс․ человек
- Максимальное время без света: 38 часов (с․ Красное-на-Волге)
Август 2023 — пожар на ПС «Южная»
- Дежурная смена Тверьэнерго: замыкание на маслозаполненном трансформаторе 110/10 кВ
- Последствия: обесточены 6 районов города Твери‚ включая две больницы и Тверской водоканал
- Восстановление: 6 часов‚ задействованы 20 бригад и 12 единиц техники
Февраль 2024 — шторм «Юля»
- Причина: ветер до 28 м/с‚ падение 57 деревьев на линии 0‚4–10 кВ
- Пострадало: Торжок‚ Рамешки‚ Конаково‚ Осташков
- Интересный факт: впервые применили мобильные дизель-генераторы мощностью 400 кВт для подпитки детсада № 5 в Конаково
Чаще всего встречающиеся причины сбоев
- Природные факторы: ветер‚ гололёд‚ сильный снег‚ падение деревьев․
- Износ сетей: 38 % воздушных линий эксплуатируются свыше 30 лет․
- Технологические ошибки: перегрузки‚ неправильная коммутация․
- Внешние нагрузки: рост потребления (+7 % за 2023 г․) без своевременного усиления сети․
Как влияют отключения на жизнь региона
Отключения электроэнергии в Тверской области вызывают цепную реакцию:
- Водоснабжение и канализация: насосные станции останавливаются‚ вода в кранах исчезает через 2–4 часа;
- Отопление: котельные переходят на резервные дизель-генераторы‚ но в сильные морозы (–25 °С и ниже) ресурсов хватает максимум на 12 часов․
- Мобильная связь и интернет: 30 % вышек сотовой связи не имеют автономных дизелей и теряют связь уже через 3–4 часа․
- Медицина: критически важные отделения больниц (реанимация‚ операционные) переключаются на ДГУ‚ но плановая госпитализация приостанавливается․
Что делать жителю: пошаговый алгоритм
- Проверьте автомат в квартире/доме — выбило ли пробки?
- Загляните в подъезд, горит ли лампочка на лестничной площадке?
- Сверьтесь с соседями — такая же проблема у всего подъезда/улицы?
- Оцените характер отключения:
- частые кратковременные «мигания» — вероятно‚ перегрузка;
- полное исчезновение света на 15 минут и более, авария․
- Фиксируйте время начала и окончания, понадобится для компенсаций․
- Обращайтесь по контактам из следующего раздела․
Адреса‚ телефоны‚ онлайн-каналы для обращений
5․1 Круглосуточная диспетчерская Тверьэнерго
- Телефон единой службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Дополнительный городской: +7 (4822) -2-00-44
- Viber / WhatsApp: ###-###-####
- Email: dispatch@tverenergo․ru
5․2 Офисы и пункты приёма заявок
| Город | Адрес | Время работы (будни) |
|---|---|---|
| Тверь | ул․ Советская‚ д․ 27‚ офис 102 | 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
| Конаково | ул․ Мира‚ д․ 12 | 09:00–17:00 (без обеда) |
| Торжок | ул․ Ленина‚ д․ 45 | 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
5․3 Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk․tverenergo․ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр и Приволжье» (App Store / Google Play)
- Официальный сайт: www․tverenergo․ru
- Telegram-канал новостей: t․me/tverenergo_official
- Госуслуги: раздел «Электроэнергия»‚ услуги Тверьэнерго доступны по адресу регистрации
Полезные советы и памятка
- Аптечка‚ фонарь‚ повербанк — минимальный «топливный комплект» на 12 часов․
- Не открывайте холодильник при отключении дольше 4 часов, температура внутри сохраняется при закрытой дверце․
- Отключите бытовую технику от розеток‚ чтобы избежать выхода из строя при перепадах напряжения после включения․
- Компенсации: при отключении более 24 часов подряд можно требовать перерасчёт по тарифу (ст․ 165–167 Постановления Правительства РФ № 354)․
- Резервные источники:
- дизель-генераторы для частного дома (3–5 кВт) — от 70 тыс․ руб․;
- солнечные панели + гибридный инвертор — от 200 тыс․ руб․ за комплект 3 кВт․
Данная статья подготовлена по открытым данным Тверьэнерго‚ постам в соцсетях и отчётам ГУ МЧС по Тверской области․