В любой момент может возникнуть ситуация‚ когда требуется срочная помощь газовой службы – утечка газа‚ подозрение на неисправность газового оборудования‚ необходимость экстренного отключения подачи и т.п.
Для жителей и гостей Петрозаводска важно знать‚ какие номера телефонов и адреса использовать‚ чтобы вызвать специалистов быстро и без лишних задержек.
Почему важно знать контакт аварийной газовой службы?
Самое главное помнить‚ что газ – это потенциально опасное вещество. При утечке может произойти пожар или взрыв‚ а также отравление угарным газом. Поэтому своевременный вызов профессионалов спасает жизни и имущество.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все проверенные номера‚ которые можно использовать в разных ситуациях.
- 104 – единый номер аварийной газовой службы. Доступен круглосуточно (24 ч × 7 дн). Самый быстрый способ вызвать специалистов при любой газовой аварии.
- 8 (8142) -9‑87‑70 – телефон диспетчерской службы в районе Центр (ул. Гоголя‚ 21). Работает 24 ч × 7 дн.
- 8 (8142) -7‑50‑15 – телефон диспетчерской службы в районе Центр (ул. Кирова‚ 19). Круглосуточный режим.
- 7 (999) -21‑40‑40 – альтернативный номер газовой службы (уточняйте при звонке). Работает 24 ч × 7 дн.
- 8‑902‑77‑000‑77 – «Единое окно» Карелгаз. Позволяет подать заявку на ремонт‚ замену оборудования‚ получение консультаций и т.д. (работает в обычные часы).
- 7 902‑77‑000‑77 – мобильный вариант «Единого окна» (карелгаз).
- 8 (8142) -99‑000 – главный телефон АО «Карелгаз»‚ где можно получить справочную информацию и перенаправление к аварийной службе.
Адреса аварийно‑диспетчерских и ремонтных пунктов
Если вам необходимо лично посетить офис службы (например‚ для подачи документов или получения справок)‚ используйте один из нижеприведённых адресов.
- Кирова‚ 47Б – аварийно‑диспетчерская служба.
- Путейская‚ 7‚ 1‑й этаж – аварийно‑диспетчерская служба.
- Суоярвская‚ 30а‚ цокольный этаж – аварийно‑диспетчерская служба.
- Набережная Варкауса‚ 2‚ 1‑2 этаж – аварийно‑диспетчерская служба.
- Гоголя‚ 58‚ 2‑й этаж – аварийно‑ремонтная служба.
- Вытегорское шоссе‚ 60а‚ 1‑й этаж – аварийно‑ремонтная служба.
- Лисицыной‚ 30а‚ 1‑й этаж – аварийно‑диспетчерская служба.
- Лесной проспект‚ 35 – аварийная служба.
График работы
Все перечисленные службы работают круглосуточно (00:00 – 24:00‚ 7 дней в неделю). Исключения возможны только в случае плановых технических работ‚ о чём обычно сообщают в местных СМИ.
Дополнительные сервисы «Единого окна» Карелгаз
Служба «Единое окно» (телефон 8‑902‑77‑000‑77) объединяет в себе несколько функций:
- Приём заявок на ремонт и обслуживание газового оборудования.
- Оформление и передача показаний приборов учёта.
- Консультации по льготам‚ перерасчётам и установке новых систем.
- Получение и сдача необходимых документов в одном месте.
Адрес единого клиентского центра – проспект Первомайский‚ 37‚ Петрозаводск. Часы работы:
- Пн‚ Вт‚ Чт‚ Пт – 09:00 – 17:00
- Ср – 09:00 – 20:00
- Сб – 10:00 – 15:00
- Вс – выходной (каждая последняя пятница месяца – неприёмный день).
Как правильно вызвать аварийную газовую службу
Самое главное помнить‚ что при подозрении на утечку газа необходимо действовать быстро:
- Немедленно покиньте помещение‚ закрыв двери за собой.
- Не включайте и не выключайте электроприборы‚ не курите.
- Позвоните по номеру 104 (или любому из указанных выше телефонов).
- Сообщите оператору точный адрес‚ описание ситуации и наличие пострадавших.
- Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия специалистов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Что делать‚ если нет сигнала на мобильном телефоне?
Попробуйте позвонить с фиксированного телефона (домашний‚ городской) или воспользоваться соседским телефоном. Если ни один телефон недоступен – сообщите о происшествии соседям‚ чтобы они вызвали службу.
Вопрос: Можно ли самостоятельно отключить газовый кран?
Только если вы уверены в своих действиях и кран находится в легкодоступном месте. В противном случае лучше дождаться прибытия специалистов‚ чтобы не повредить систему.
Вопрос: Как оформить заявку на профилактический осмотр?
Для профилактики и планового обслуживания используйте телефон 8‑902‑77‑000‑77 («Единое окно») или обратитесь в клиентский центр Карелгаз по адресу проспект Первомайский‚ 37.
Контактный блок для быстрой справки
| Тип службы | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Аварийная газовая служба (общий номер) | 104 | По всему городу | 24 ч × 7 дн |
| Диспетчерская (центр) | 8 (8142) -9‑87‑70 | ул. Гоголя‚ 21 | 24 ч × 7 дн |
| Диспетчерская (центр) | 8 (8142) -7‑50‑15 | ул. Кирова‚ 19 | 24 ч × 7 дн |
| Единое окно Карелгаз | 8‑902‑77‑000‑77 (моб. 7‑902‑77‑000‑77) | проспект Первомайский‚ 37 | Пн‑Пт 9‑17‚ Ср 9‑20‚ Сб 10‑15 |
| Главный телефон Карелгаз | 8 (8142) -99‑000 | ул. Путейская‚ 7 | 9‑18 (будни) |
Полезные ссылки
- Справочник телефонных номеров Карелии
- Аварийная газовая служба — 104 (2ГИС)
- Подробный справочник с адресами
Обновлено: 23 марта 2026 г. | Источники: официальные справочники Карелии‚ 2ГИС‚ портал help‑tel‚ сайт Карелгаз.