МУП Водоканал – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Муром питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о реквизитах, режиме работы, контактных данных и порядке обращения.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие округа Муром «Водопровод и канализация»
- Краткое наименование: МУП «Водоканал»
- ИНН: 3307001257
- КПП: 333401001
- ОГРН: 1023302154303
- ОКПО: 03261468
- Уставный капитал: 500 000 рублей
Юридический и фактический адрес
602264, Владимирская область, г. Муром, ул. Владимирская, д. 10а
Режим работы офиса и аварийной службы
| Служба | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 |
| Касса оплаты | Пн–Пт | 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 24 часа, 7 дней в неделю |
Контактные телефоны и электронные каналы
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (49234) —77-77
- Абонентский отдел: +7 (49234) —72-72
- Бухгалтерия: +7 (49234) —74-00
- Факс: +7 (49234) —74-00
- Эл. почта общая: info@muromvodokanal.ru
- Эл. почта для закупок: zakupki@muromvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.muromvodokanal.ru
Как подать заявку или обращение
- Личный кабинет на сайте — быстрая онлайн-подача заявок, контроль статуса, просмотр начислений.
- Мобильное приложение «Водоканал-Муром» (доступно в App Store и Google Play).
- Горячая линия 4-77-77 для экстренных ситуаций (прорывы, отсутствие воды).
- Электронная почта — для письменных обращений и претензий.
- Офис по адресу Владимирская, 10а — прием граждан по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону 4-72-72.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата услуг: банковская карта, СБП, «Система быстрых платежей».
- Льготы и субсидии: оформление через МФЦ или социальную защиту населения.
- Актуальные отключения: карта на сайте и push-уведомления в приложении.
Памятка потребителя
Важно помнить:
- При обнаружении порыва или падения давления немедленно звоните 4-77-77.
- Для корректного расчёта платежей контролёры принимают показания счётчиков с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Документы для оформления льгот принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 09:00 до 16:00.