Муниципальное унитарное предприятие электротранспорта г. Уфы (МУП «Уфимский троллейбус»),
ключевой транспортный оператор внутри муниципального образования городского округа Уфа‚
обеспечивающий устойчивое и экологически чистое пассажирское сообщение.
Предприятие находится в собственности муниципалитета и подчиняется органам местного самоуправления Республики Башкортостан.
Историческая справка
- 1948 год, начало работы первого троллейбусного маршрута (№ 1 «Центральный рынок — Загородная слобода»).
- 1970-е — пиковое развитие сети: 14 маршрутов‚ более 250 машин на линии.
- 2010-е, капитальное обновление подвижного состава‚ внедрение системы «Электронный билет».
- 2024 год — переход на 100 % оплату бесконтактными картами и QR-кодами.
Структура и функции предприятия
В соответствии с муниципальным заданием МУП осуществляет:
- Организацию регулярных пассажирских перевозок по утверждённым маршрутам.
- Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава.
- Эксплуатацию контактной сети и подстанций.
- Разработку и реализацию инвестиционных программ по обновлению парка.
Дивизиональная структура
- Парк-депо № 1 (ул. Софьи Перовской‚ 10)
- Парк-депо № 2 (ул. Машиностроителей‚ 35)
- Служба контактной сети
- Центр диспетчерского управления (ЦДУ)
Парк подвижного состава (состояние на март 2026 г.)
| Модель | Кол-во | Год выпуска | Особенности |
|---|---|---|---|
| БТМ-321 (Уфимский троллейбус) | 82 | 2021-2025 | Низкопольный‚ климат-контроль‚ Wi-Fi |
| МАЗ-103Т | 45 | 2018-2020 | Оснащён системой автономного хода на 20 км |
| LiAZ-5280 «Вектор» | 18 | 2024 | Гибрид (троллейбус + зарядка от АКБ) |
Текущие маршруты
В 2026 году в эксплуатации 11 маршрутов общей протяжённостью 216 км.
Наиболее загруженные:
- № 2: «Южный автовокзал, Гостиный двор» (частота 3–4 мин)
- № 5: «Аэропорт, Уфа-Арена» (экспресс)
- № 9: «Мечеть, ЖК Салават Купере»
Тарифы и оплата
- Базовый: 32 ₽ (по карте «Стрелка» или «Тройка-Уфа»)
- QR-код в приложении «УфаТранспорт»: 30 ₽
- Льготный: 16 ₽ (для школьников‚ студентов‚ пенсионеров)
- Безлимитные проездные:
- 30 дней, 1 650 ₽
- 90 дней, 4 500 ₽
- 1 год, 15 000 ₽
Планы развития до 2030 года
- 201-е депо: строительство нового корпуса на 120 машино-мест.
- Разворотные кольца: 4 новых конечных станции с тёплыми остановочными комплексами.
- Электронная очередь: полный переход на динамическое управление маршрутами с ИИ-диспетчером.
- Экология: установка фотопанелей на крышах депо‚ снижение энергопотребления на 25 %.
Контактная информация и обращения граждан
Единая «горячая линия»
Телефон: +7 (347) -12-12-12
WhatsApp / Telegram-бот: +7 (347) -12-12-12
Режим работы call-центра: 06:00–23:00 ежедневно‚ без выходных.
Центр обслуживания пассажиров (ЦОП)
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 46 (отдельный вход со двора)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00‚ Вс выходной
- E-mail: info@uftrolley.ru
Приёмная директора
Телефон: +7 (347) -12-12-34
Приёмные часы: Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Электронная приёмная: priem.uftrolley.ru
Отдел по работе с обращениями граждан
Кабинет: 312‚ административное здание депо № 1 (ул. Софьи Перовской‚ 10)
E-mail: obr@uftrolley.ru
Форма обратной связи онлайн: uftrolley.ru/feedback
Государственные и муниципальные инстанции для апелляций
- Управление транспорта и дорожного хозяйства Администрации г. Уфы
Тел.: +7 (347) -36-30-00
E-mail: transport@ufagor.ru - Роспотребнадзор по РБ
Тел.: +7 (347) -36-01-01
«Горячая линия»: ###-###-#### - «Госуслуги 112» (федеральный портал жалоб на транспорт)
112.gosuslugi.ru
Полезные цифровые ресурсы
- Официальный сайт: uftrolley.ru
- Мобильное приложение «УфаТранспорт» (Android‚ iOS)
- Telegram-канал «Троллейбус Уфы»: t.me/uftrolley
- Яндекс.Карты — онлайн трекинг: «Транспорт Уфы»