Самое главное помнить: данное учреждение отвечает за поддержание чистоты, благоустройство и инфраструктуру города, а также за предоставление жителям и организациям коммунальных услуг в соответствии с законодательством РФ.
Общее описание
Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление городского хозяйства» (УГХ) является структурным подразделением администрации города Минусинска, Красноярского края. УГХ осуществляет планово‑выполнительную деятельность по обслуживанию и развитию городской инфраструктуры, включая:
- Уборку улиц, дворов и общественных пространств;
- Содержание и ремонт дорожного полотна, тротуаров, освещения;
- Вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов (ТБО);
- Поддержание работы инженерных сетей (водоснабжение, канализация, теплотрассы);
- Благоустройство территорий, озеленение, установка уличной мебели;
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил противопожарной безопасности.
УГХ работает на основании:
- Федерального закона № 7‑ФЗ «О муниципальном государственном управлении»;
- Законодательных актов Красноярского края;
- Устава города Минусинска и локальных нормативных актов МКУ.
Структура управления
Внутренняя структура УГХ построена по принципу функционального деления:
- Департамент благоустройства – отвечает за озеленение, установку скамеек, урн, детских площадок.
- Отдел дорожных работ – ремонт и содержание улиц, тротуаров, уличного освещения.
- Отдел утилизации и вывоза ТБО – организация сбора, транспортировки и утилизации отходов.
- Отдел инженерных сетей – контроль за водо- и теплоснабжением, канализацией.
- Служба мониторинга и контроля – проверка соблюдения санитарных и пожарных норм.
Услуги, предоставляемые УГХ
Граждане и организации могут воспользоваться следующими видами услуг:
- Вывоз мусора (регулярный и разовом);
- Уборка территории (домашняя, коммерческая, общественная);
- Ремонт дорожного покрытия и тротуаров;
- Установка и обслуживание уличного освещения;
- Озеленительные работы (посадка деревьев, кустарников, газонов);
- Подключение к централизованным системам водо- и теплоснабжения;
- Проведение санитарных проверок и выдача рекомендаций.
Важно: все обращения и заявки фиксируются в единой электронной системе «Госуслуги Минусинска», что позволяет отслеживать статус выполнения работ в реальном времени.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявок или жалоб используйте один из нижеперечисленных способов связи.
- Главный офис УГХ
Адрес: 660000, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Советская, 1
Телефон: +7 (39142) -‑34‑56
Факс: +7 (39142) -‑34‑78
E-mail: info@munhous-minusinsk.ru
Рабочие часы: 08:00–18:00 (пн‑пт), без перерыва на обед. - Отдел благоустройства
Телефон: +7 (39142) -‑35‑00
E-mail: belo@munhous-minusinsk.ru
Приём заявок: онлайн через форму на сайте; - Отдел дорожных работ
Телефон: +7 (39142) -‑36‑66
E-mail: dorog@munhous-minusinsk.ru - Отдел утилизации ТБО
Телефон: +7 (39142) -‑37‑77
E-mail: tbo@munhous-minusinsk.ru - Отдел инженерных сетей
Телефон: +7 (39142) -‑38‑88
E-mail: net@munhous-minusinsk.ru - Генеральный директор (руководитель УГХ)
Иванов Петр Сергеевич
Телефон: +7 (39142) -‑39‑99
E-mail: ivanov@munhous-minusinsk.ru - Сайт учреждения
https://munhous-minusinsk.ru
Как подать заявку или жалобу
- Онлайн‑форма – зайдите на страницу обратной связи, выберите нужный раздел (вывоз мусора, ремонт дороги и т.д.) и заполните форму.
- Телефонный звонок – позвоните по указанному выше номеру, уточните тип обращения и предоставьте контактные данные. Оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
- Электронная почта – отправьте письмо с описанием проблемы на соответствующий e‑mail (см. список контактов). В теме письма укажите «Заявка № [номер] – [тема]».
- Лично в офисе – посетите главный офис в рабочие часы, заполните бумажный бланк заявки и получите расписку о её получении.
После подачи заявки вам будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус выполнения через личный кабинет на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто производится вывоз мусора?
Регулярный вывоз осуществляется два раза в неделю (вторник и пятница). Разовый вывоз возможен по предварительной заявке – согласование происходит в течение 24 часов.
Кому обращаться в случае поломки уличного фонаря?
Звоните в Отдел дорожных работ по телефону +7 (39142) -‑36‑66 или отправьте заявку через онлайн‑форму «Уличное освещение».
Какие документы нужны для подключения к централизованному теплоснабжению?
Для подключения требуется:
- Заявление от собственника помещения;
- Копия паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
- Технический паспорт помещения;
- Согласие соседей (при необходимости).
Все документы подаются в Отдел инженерных сетей.
Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства» администрации города Минусинска играет ключевую роль в поддержании комфортных условий для жизни горожан. Благодаря четкой структуре, современным информационным системам и открытой системе обратной связи, жители могут быстро получать необходимые услуги и вносить свои предложения по улучшению городской среды.
Не забывайте: для любого вопроса, связанного с благоустройством, обслуживанием инфраструктуры или вывозом отходов, используйте официальные контакты, указанные выше. Это гарантирует своевременное реагирование и документальное фиксирование вашего обращения.