О компании
ООО «Муниципальная управляющая компания города Волгограда» (сокращённо — ООО «МУК г․ Волгограда») входит в число крупнейших управляющих организаций региона․ Компания осуществляет комплексное обслуживание 265 многоквартирных домов общей площадью более 1 125 854 м², обеспечивая полный спектр жилищно-коммунальных услуг․
Ключевые факты
- ИНН: 3459005520
- ОГРН: 1133443026441
- Руководитель: Мишин Василий Васильевич
- Членство в СРО: не является членом саморегулируемой организации
- Штат: 30 человек (административный персонал — 23, инженеры — 5, рабочие — 2)
Адреса и график работы
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: Волгоградская обл․, г․ Волгоград, ул․ Советская, д․ 26а
- Приёмные часы: понедельник — среда, пятница с 8:00 до 17:00 (обед 12:00 – 12:48)
- Четверг: неприёмный день
- Личный приём граждан: среда с 8:00 до 17:00
Диспетчерская служба
- Адрес: г․ Волгоград, ул․ им․ Быкова, д․ 7
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Телефоны по районам:
- Центральный район — 78-16-13
- Дзержинский район — 60-08-82
Контакты для обращений
| Отдел/служба | Телефон | E-mail / Онлайн-сервисы |
|---|---|---|
| Офис «МУК г․ Волгограда» | +7 (8442) -1-02-00 | mukvg@mail․ru |
| Диспетчерская служба | 78-16-13 (Центральный) 60-08-82 (Дзержинский) | На квитанции или сайте muk-vlg․ru |
| Сайт компании | http://muk-vlg․ru | |
Основные услуги
- Эксплуатация и содержание общего имущества — лестничные клетки, лифты, крыши, подвалы, инженерные системы․
- Коммунальные услуги — водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия, водоотведение․
- Капитальный и текущий ремонт — плановые работы, аварийные выезды․
- Управление расчётами — приём показаний ИПУ, формирование квитанций, консультации по задолженности․
- Онлайн-сервисы — передача показаний счётчиков, запись на приём, онлайн-заявки․
Как подать заявку
Онлайн:
- Зайдите на официальный сайт → «Личный кабинет»․
- Выберите «Подать заявку», заполните форму (адрес, ФИО, вид неисправности)․
- Подтвердите заявку․ Номер заявки придёт на указанный e-mail/SMS․
По телефону: позвоните в диспетчерскую службу вашего района и сообщите:
– адрес;
– краткое описание проблемы;
– контактный телефон․
Полезные советы жителям
- Своевременно передавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через сайт или по телефону․
- Проверяйте квитанции: в верхней части указан лицевой счёт и районный телефон диспетчерской службы․
- Храните договор управления и акты выполненных работ — они понадобятся при взаимодействии с компанией․
- На общих собраниях собственников можно влиять на выбор подрядчиков и сроки капремонта․
Вопросы и ответы (FAQ)
Как узнать, обслуживает ли дом ООО «МУК г․ Волгограда»?
На сайте muk-vlg․ru введите адрес вашего дома в поисковой строке «Проверить управляющую компанию»․
Где посмотреть график отключения горячей воды?
В разделе «Новости и объявления» официального сайта компании или на стенде подъезда вашего дома․
Как оспорить квитанцию?
Напишите заявление в офис на ул․ Советскую, 26а (приём среда с 8:00 до 17:00) или направьте скан на mukvg@mail․ru․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Данные взяты из официальных открытых источников и сайтов управляющей компании․ При изменении реквизитов или графика работы просьба уточнять по указанным телефонам и на официальном сайте․