Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы и график приёма по телефону или на официальном сайте.
📞 Телефоны «Мосгаза» по адресу Мрузовский переулок, 11
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
+7 (495) -22-22-22 — звонить при запахе газа, утечках, авариях. - Единая справочная служба
+7 (495) -36-22-33 — общие вопросы по газификации, техническое обслуживание, оплата. - Филиал «Северный» (обслуживает район)
+7 (495) -30-44-00 — запись на техобслуживание, замена счётчиков, поверка. - Горячая линия по вопросам безопасности
8 (800) -00-77-77 (бесплатно по России).
📍 Адрес и режим работы офиса
Адрес: 107076, г. Москва, Мрузовский пер., д. 11, стр. 1.
Ближайшее метро: «Сокольники» (7 минут пешком), «Красносельская» (12 минут пешком).
Режим работы офиса обслуживания
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб, Вс: выходные
Кассы оплаты:
Работают ежедневно с 09:00 до 20:00 без выходных, включая субботу и воскресенье.
📧 Электронные и цифровые каналы связи
- Официальный сайт: mosgaz.ru
— личный кабинет, онлайн-заявки, проверка счетов, расписание поверки. - Мобильное приложение «Мосгаз»:
Доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно:- оплатить потребление газа;
- записаться на техобслуживание;
- вызвать аварийную бригаду;
- получить push-уведомления о плановых отключениях.
- Электронная почта: info@mosgaz.ru
(ответ в течение 1–2 рабочих дней). - Госуслуги / mos.ru:
Раздел «Услуги» → «Газификация и газоснабжение» → «Заявка на техническое обслуживание».
🛠 Как вызвать аварийную службу
- Немедленно звоните по номеру 722-22-22 или 04 с мобильного.
- Уточните адрес: Мрузовский пер., 11, квартира № …, подъезд …
- Опишите признаки: запах газа, шипение, отсутствие пламени, ошибка на котле и т. д.
- Откройте окна, не пользуйтесь электроприборами, не включайте свет.
- Дождитесь приезда аварийной бригады (в среднем 15–20 минут).
📋 Популярные услуги и как записаться
| Услуга | Как записаться | Телефон / сайт |
|---|---|---|
| Плановое техническое обслуживание (ПТО) | Онлайн в личном кабинете / по телефону | +7 (495) -30-44-00 |
| Замена газового счётчика | Заявка в «Мосгаз» или через Госуслуги | mosgaz.ru → «Заявки» → «Замена счётчика» |
| Поверка счётчика без снятия | Онлайн-запись или мобильное приложение | Личный кабинет → «Поверка» |
| Газификация частного дома | Консультация + техническое заключение | +7 (495) -36-22-33 доб. 3 |
🤝 Дополнительные контакты и сервисы
- Бесплатный звонок с сайта Mosgaz:
Нажмите кнопку «Позвонить мне» в правом нижнем углу экрана. - Telegram-канал «Мосгаз Информ»:
t.me/mosgaz_info — официальные новости, отключения, полезные советы. - WhatsApp-бот:
Сохраните номер +7 (495) -22-22-22 и напишите «Привет» для получения меню. - Обратная связь через VK:
Группа vk.com/mosgaz — можно задать вопрос в сообщениях сообщества.
💡 Полезные советы перед обращением
- Имейте под рукой лицевой счёт (10-значный номер), он указан в квитанции.
- Фиксируйте показания счётчика перед вызовом мастера.
- При личном визите возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на жильё.
- Проверяйте мастера: у него должен быть бейджик «Мосгаз» и уникальный QR-код.
Внимание! В случае аварийной ситуации не откладывайте вызов специалистов — безопасность важнее всего.