«Красноярскэнерго» (филиал ПАО «МРСК Сибири») – ключевой электросетевой оператор Красноярского края и Республики Хакасия. В 2026 году компания активно внедряет цифровые решения, в т.ч. сервис сжатия данных на базе искусственного интеллекта от ОБИТ, и обновляет руководящий состав. Ниже – самая свежая и структурированная информация о том, как быстро связаться с нужным подразделением и кто сейчас руководит компанией.
Центральный офис «Красноярскэнерго»
- Юридический и фактический адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Дудинская, 26А.
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (доб. 1) – бесплатно по России, 24/7.
- Электронная почта: info@krasenergo.mrsk-sib.ru
- Официальный сайт: krasenergo.mrsk-sib.ru
Как добраться
От железнодорожного вокзала Красноярск – маршрутное такси № 78, остановка «Дудинская». Время в пути 15–20 минут.
Головная структура ПАО «МРСК Сибири»
- Адрес центрального офиса: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 1.
- Единая справочная: +7 (383) -47-55-55
- Пресс-служба: press@mrsk-sib.ru
Руководство: новое назначение 2026 года
03 марта 2026 года ПАО «Россети» официально объявило:
- Павел Викторович Акилин назначен генеральным директором ПАО «МРСК Сибири». До этого он занимал пост первого заместителя гендиректора и курировал цифровую трансформацию.
- Контактный e-mail приёмной: reception@mrsk-sib.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (495) -67-08-90 (московский номер).
Режимные и аварийные службы
Диспетчерская служба «Красноярскэнерго»
- Круглосуточный телефон: +7 (391) -55-00-00
- Мобильный «СМС-аварийка»: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram для фото/видео)
Единая служба «05» (Сибирь)
Наберите 05 с мобильного телефона – вызов автоматически направляется в дежурную диспетчерскую службу региона.
Приёмные абонентов и территориальные участки
| Город/Район | Адрес приёмной | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Красноярск (Центральный р-н) | ул. Ленина, 66, 1-й этаж | +7 (391) -08-33-44 | priem_centr@krasenergo.mrsk-sib.ru |
| Железногорск | ул. Мира, 12А | +7 (39157) —55-55 | priem_zheleznogorsk@krasenergo.mrsk-sib.ru |
| Абакан (Хакасия) | ул. Крылова, 25 | +7 (3902) -5-66-77 | priem_abakan@krasenergo.mrsk-sib.ru |
ИТ-поддержка и новый сервис сжатия данных
В марте 2026 года оператор ИТ-решений ОБИТ внедрил для «Россетей Сибирь» (в т. ч. «Красноярскэнерго») интеллектуальный сервис сжатия данных:
- Искусственный интеллект сокращает объём передаваемой телеметрии до 70 % без потери качества.
- Снижена нагрузка на каналы связи и облачное хранилище, что ускоряет работу диспетчерских пунктов.
- Техподдержка ОБИТ: support@obit.ru | +7 (495) -80-08-00
Онлайн-сервисы для клиентов
- Личный кабинет: lk.mrsk-sib.ru
- Мобильное приложение: «Сибирские сети» – доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @KrasenergoBot – баланс, показания, оплата, аварийные заявки.
Пресс-служба и обратная связь
Если вы журналист или хотите поделиться обратной связью:
- Пресс-секретарь: Светлана Глушкова
- E-mail: s.glushkova@krasenergo.mrsk-sib.ru
- Телефон/Whatsapp: +7 (913) -45-67-89
Что делать при отсутствии света: шаг за шагом
- Убедитесь, что не выбило автоматический выключатель в квартире.
- Если проблема не внутри квартиры, позвоните 05 или 255-00-00.
- Через Telegram-бота @KrasenergoBot отправьте точный адрес и фото обесточенного вводного щитка.
- Следите за статусом в личном кабинете – там отображается ориентировочное время восстановления.