Актуально на 24 марта 2026 г․
Муниципальное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Орёлводоканал» обеспечивает город Орёл питьевой водой и водоотведением уже более полувека․ Ниже — подробная инструкция, куда и по каким номерам звонить, если вам нужно:
- заключить или изменить договор;
- передать показания счётчиков;
- вызвать аварийную бригаду;
- оформить льготы или просто получить консультацию․
📍 Главный офис
Адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Пионерская, д․ 8
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
📞 Телефоны для жителей
| Отдел / ситуация | Телефон | Кто принимает звонки |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением (квитанции, договоры, льготы) | +7 (4862) -4-36-12 | Силаева Наталья Андреевна |
| Отдел по работе с организациями | +7 (4862) -4-36-13 | Группа специалистов |
| Договорной отдел | +7 (4862) -4-36-11 | Сиротина Ирина Владимировна |
| Сервисный центр (установка, поверка счётчиков) | +7 (4862) -4-36-20 | Семина Олеся Николаевна |
| Диспетчерская (круглосуточно) | +7 (4862) -4-36-18 | Болдина Татьяна Валентиновна |
| Приёмная генерального директора | +7 (4862) -4-36-01 | Иванов Василий Васильевич |
💡 Электронные сервисы
- Личный кабинет: vodokanal57․ru — оплатить, посмотреть баланс, распечатать квитанцию без комиссии․
- E-mail для показаний: показания@vodokanal57․ru (действует с )․
- Автоплатёж Сбербанк: подключается в отделениях или через Сбербанк-Онлайн, приходит SMS «ДА/НЕТ»․
🛠 Аварийно-восстановительные работы
При порыве, засорении или отсутствии воды звоните +7 (4862) -4-36-18 круглосуточно․ Диспетчер фиксирует заявку и передаёт аварийной бригаде․
📝 Подключение новых объектов
- Согласовать технические условия, +7 (4862) -4-36-07, рук․ Тарасов Ю․В․
- Разработка проектной документации — контакт Мещерякова О․Г․, тот же номер․
- Согласование и ввод в эксплуатацию — начальник ОКС Сысоев Ю․Н․, +7 (4862) -4-36-01․
💼 Вакансии и трудоустройство
«Орёлводоканал» регулярно ищет:
- слесарей-сантехников;
- электромонтёров;
- электрогазосварщиков;
- операторов насосных станций;
- машинистов․
Отдел кадров: +7 (4862) -4-36-10, моб․ +7 -63 614-59-96․
Дополнительно предприятие предлагает льготы службы по контракту (единовременное пособие 100 000 ₽, сохранение рабочего места, ежеквартальная матпомощь)․ Горячая линия контрактной службы, 117 (единый федеральный)․
🎯 Что делать, если вода мутная?
В 2016 г․ введена станция обезжелезивания мощностью 75 тыс․ м³/сутки, практически решившая проблему для Заводского и Советского районов․ Если вы всё же заметили рыжеватый оттенок:
- Откройте кран на 3–5 минут, спустите воду․
- Если мутность сохраняется — звоните 44-36-18 или пишите в официальную группу «ВКонтакте»․
🌐 Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk․com/vodokanal57 — новости, опросы, онлайн-консультации․
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4862) -4-36-18․
Остались вопросы? Сохраните эту страницу в закладки: все телефоны и ссылки проверены и действуют на 24 марта 2026 года․