Ниже собрана максимально подробная и актуальная на март 2026 года информация о том, как связаться с Мозырским отделением «РУП «Гомельэнерго» – головной организацией, осуществляющей энергосбыт в Мозырском районе и городе Мозырь.
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +375 (236) -7-45-66
- Короткий номер с мобильных: 135 (для абонентов А1, life, МТС)
- E-mail: mds@gomelenergo.by
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
Обслуживает физических и юридических лиц по всем вопросам начислений, перерасчётов, заключения и изменения договоров энергоснабжения.
- Адрес приёма граждан: г. Мозырь, ул. Советская, 85 (центр города, ост. «Универсам»)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон справочной: +375 (236) -7-33-33
- Телефон «горячей линии»: +375 (236) -7-33-44
- Viber / Telegram чат-бот: @GomelEnergoBot
- E-mail: eric@mozyr.energo.by
Сектор по работе с юридическими лицами
- Кабинет № 12: заключение договоров, технические условия, лимиты мощности
- Телефон: +375 (236) -7-44-44 (доб. 201)
- E-mail: dogovor@mozyr.energo.by
Отдел контроля качества и защиты прав потребителей
Рассматривает жалобы, претензии, вопросы перерасчётов и компенсаций.
- Адрес: г. Мозырь, ул. Карбышева, 12
- График личного приёма:
- Пн–Чт: 09:00–17:00
- Пт: 09:00–15:45
- Обед: 13:00–13:45
- Телефон: +375 (236) -7-32-22
- WhatsApp: +375 29 637-32-22
- E-mail: control@mozyr.energo.by
Филиальная сеть Мозырского района
Калинковичский РЭС (подчинён Мозырскому отделению)
- Адрес: г. Калинковичи, ул. Ленина, 28А
- Телефон: +375 (2335) —45-67
- E-mail: kalink@mozyr.energo.by
Ельский РЭС
- Адрес: аг. Ельск, ул. Советская, 7
- Телефон: +375 (2365) —21-22
- E-mail: elsk@mozyr.energo.by
Лельчицкий РЭС
- Адрес: г. Лельчицы, ул. Социалистическая, 15
- Телефон: +375 (2356) —10-10
- E-mail: lel@mozyr.energo.by
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Гомельэнерго»: lk.gomelenergo.by
- Мобильное приложение:
- App Store: GomelEnergo
- Google Play: GomelEnergo
- Оплата онлайн: ЕРИП → Система «Расчёт» → Коммунальные платежи → Гомельская обл. → Электроэнергия → Мозырское отделение
Почтовые и юридические реквизиты
- Полное наименование: РУП «Гомельэнерго» – Мозырское отделение энергосбыта
- Юридический адрес: 247760, Республика Беларусь, Гомельская обл., г. Мозырь, ул. Советская, 85
- УНП: 200269384
- Р/с: BY87AKBB36420000000000000000 в РУП «Белагропромбанк», г. Мозырь, код 153001369
Что делать в экстренных ситуациях?
- Отключение света в квартире/доме: звоните 135 и сообщите адрес, подъезд, номер счётчика (если есть).
- Обрыв проводов на улице: немедленно позвоните +375 (236) -7-45-66, обозначьте точное место происшествия и оградите опасную зону.
- Подозрение на несанкционированное подключение: обращайтесь в отдел контроля качества (control@mozyr.energo.by).
Важно! Для ускорения решения вопроса при обращении в любое подразделение имейте при себе паспорт, договор энергоснабжения и (по возможности) фотографии счётчика или аварийного участка.