Вопрос о том, имеет ли право жилищник проверять счетчики холодной и горячей воды, волнует тысячи москвичей․
Ниже — полное разъяснение, кто и в каких случаях может осматривать, опломбировать или снимать показания приборов учёта, а также куда обращаться при спорных ситуациях․
Кто такие «жилищники»?
- Управляющая компания (УК) — организация, с которой собственники заключают договор управления домом․
- ТСЖ / ЖКС / ЖСК — товарищества и кооперативы, которые могут выполнять функции УК․
- Подрядные организации, сторонние фирмы, привлечённые УК на основе договора․
Законодательная база
- Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении», обязывает собственников устанавливать приборы учёта․
- Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» — регламентирует порядок допуска к счётчикам․
- «Правила учёта потребления воды» (приказ Минстроя РФ № 924/пр от ), конкретизирует, кто и как проверяет счётчики․
- Закон г․ Москвы № 11-47 «О регулировании тарифов» — устанавливает местные нормативы поверки и опломбировки․
Может ли жилищник самостоятельно входить в квартиру?
Нет, произвольно — нельзя․ Вход в жилое помещение возможен только в следующих случаях:
- выявлена утечка воды, угрожающая соседям;
- по предварительному письменному уведомлению за 3 рабочих дня для проведения плановой поверки;
- при наличии взаимного согласия сторон (когда вы сами вызываете представителя)․
Что может проверять жилищник?
| Вид работы | Кто проводит | Основание |
|---|---|---|
| Снятие ежемесячных показаний | Инспектор УК или сотрудник подрядной организации | Договор управления, доверенность от УК |
| Поверка счётчика | Аккредитованная метрологическая служба (ФГУП «ВНИИМС» и др․) | Интервал поверки: холодная вода, 6 лет, горячая — 4 года |
| Опломбировка нового счётчика | Инженер УК или представитель водоканала | Акт ввода в эксплуатацию |
Порядок допуска представителя УК
- Получить письменное уведомление: под дверь или по e-mail․
- Убедиться, что в уведомлении указаны:
- ФИО инспектора;
- номер доверенности УК;
- дата и время визита (в рабочие часы 9:00–18:00)․
- Запросить у инспектора паспорт и копию доверенности․
- Составить акт проверки в двух экземплярах: один — вам, второй — в УК․
Что делать, если жилищник пришёл без предупреждения?
Вы имеете право не впускать его․ Скажите, что требуете письменное уведомление․
В случае конфликта звоните 102 и фиксируйте нарушение на видео․
Ответственность УК за нарушения
- Штраф по ст․ 7․21 КоАП РФ, до 30 000 ₽ за самовольный доступ в квартиру․
- Перерасчёт по тарифу без счётчика, только при официальном акте о непредоставлении доступа․
Как избежать споров: советы москвичам
- Ежеквартально передавайте показания через «Госуслуги-Москва» или приложение «Мой дом» — не дожидаясь инспектора․
- Фиксируйте показания сами: фото счётчика с датой․
- Храните все акты поверки и пломбировки не менее 3 лет․
Контакты для обращений
- Госжилинспекция г․ Москвы
Телефон: +7 -95 777-77-77
Сайт: https://gji․mos․ru
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 15/2 - Горячая линия Мосжилинфо
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Чат в Telegram: @moszhilinfo_bot - Московская диспетчерская служба (утечки, аварии)
Телефон: 112 - ФГУП «ВНИИМС» (поверка счётчиков)
Телефон: +7 -95 363-77-77
Сайт: https://vniims․ru
Важно помнить: любые действия представителя жилой инспекции должны быть обоснованы, предварительно оговорены и задокументированы․
При возникновении сомнений смело обращайтесь в Госжилинспекцию или в прокуратуру․
Дата актуализации: