Важно: любой работник ПАО «Газпром» и организаций Группы Газпром не только может, но и обязан сообщать о фактах нарушения или потенциального нарушения Кодекса корпоративной этики. Ниже — пошаговая инструкция, список контактов и ответы на распространённые вопросы.
Кто может обратиться
- Все категории работников ПАО «Газпром» (включая филиалы и ДЗО).
- Члены Совета директоров и Правления.
- Работники контрагентов и поставщиков, если нарушение касается их взаимодействия с Газпромом.
Что считается нарушением Кодекса этики
- Коррупционное поведение — предложение/получение взятки, коммерческий подкуп.
- Конфликт интересов, незаявленное участие в компании-конкуренте, совместная работа родственников без уведомления.
- Нарушение порядка приёма/вручения подарков, получение подарков стоимостью сверх установленного лимита.
- Использование служебного положения в личных целях.
- Дискриминация, давление, нарушение правил делового поведения.
Пошаговая инструкция по обращению
Шаг 1. Внутренний порядок
Способ 1 — через непосредственного руководителя:
- Заявление в письменной или электронной форме.
- Руководитель обязан в течение 10 рабочих дней предпринять меры по устранению конфликта/нарушения.
- Если меры не приняты или неэффективны, переходите к Шагу 2.
Шаг 2. Обращение в Комиссию по корпоративной этике ПАО «Газпром»
Комиссия — постоянно действующий орган, полномочный рассматривать обращения, проводить проверки и выносить решения:
Контакты Комиссии по этике
- Электронная почта: ethics@gazprom.ru
- Телефон «Горячей линии»: +7 (495) -19-11-71 (круглосуточно, анонимно)
- Почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Наметкина, 16, ПАО «Газпром», Комиссии по корпоративной этике
Шаг 3. Специализированная «Горячая линия» по противодействию мошенничеству и коррупции
Если сообщение касается коррупции, хищений, мошенничества, можно использовать отдельный канал:
- Телефон: +7 (495) -19-11-71 (тот же номер, ведётся отдельный учёт тематики обращений)
- Онлайн-форма обращения: доступна на сайте sustainability.gazpromreport.ru
- Конфиденциальность: гарантируется Положением о «Горячей линии» (приказ от № 221).
Форматы обращения (допустимые)
- Электронное письмо с текстом или приложением (Word, PDF).
- Анонимное голосовое сообщение по «Горячей линии».
- Заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Личный приём в Комиссии по этике (по предварительной записи).
Что должен содержать текст обращения
- ФИО заявителя (можно указать «Не указываю» при анонимном обращении).
- Структурное подразделение или регион (если применимо).
- Описание факта нарушения — что, когда, кто участвовал, приложите доказательства (фото, переписка, аудио).
- Указание на норму Кодекса этики, которая, по вашему мнению, нарушена (ссылка или цитата).
- Просьба о проведении проверки и мерах реагирования.
Что происходит после обращения
| Этап | Срок | Действия Комиссии |
|---|---|---|
| Регистрация | 1 раб. день | Присваивается номер, ведётся журнал учёта. |
| Предварительный анализ | 5 раб. дней | Определение подведомственности, запрос документов. |
| Проверка | до 30 раб. дней (может быть продлено) | Опросы, запросы в подразделения, аналитика. |
| Решение | 5 раб. дней после проверки | Выносится заключение: меры дисциплинарного, организационного или иного характера. |
Ответственность за отказ от уведомления или вовлечение в нарушение
- Дисциплинарные меры — замечание, выговор, увольнение по ст. 192 ТК РФ.
- Материальные санкции — лишение премии (в соответствии с локальными актами).
- Ограничения продвижения — работник не допускается к повышению на 1–3 года.
- Гражданско-правовые последствия — возмещение ущерба компании.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Могу ли я сообщить анонимно?
Да. «Горячая линия» и электронная почта позволяют отправить сообщение без указания ФИО. Однако в анонимных случаях Комиссия может быть ограничена в проверке (невозможно уточнить детали).
Вопрос 2: Будет ли мой руководитель знать о моём обращении?
При обращении в Комиссию по этике конфиденциальность гарантируется. В случае прямого угрозы или насилия, Комиссия вправе привлечь службу безопасности.
Вопрос 3: Что делать, если нарушение зафиксировано в подконтрольной организации?
Обращайтесь в свою собственную комиссию по этике (подразделение ДЗО). Если её нет — использовать контакты головной Комиссии ПАО «Газпром».
- ☐ Я ознакомился(-лась) с Кодексом корпоративной этики.
- ☐ Я собрал доказательства (скрины, переписка, свидетели).
- ☐ Я выбрал канал обращения: руководитель → Комиссия по этике → «Горячая линия».
- ☐ Я сохранил копию обращения и регистрационный номер (если был выдан).
Контакты для оперативного обращения:
- Телефон «Горячей линии»: +7 (495) -19-11-71
- E-mail Комиссии по этике: ethics@gazprom.ru
- Адрес для корреспонденции: 117997, Москва, ул. Наметкина, 16, ПАО «Газпром», Комиссия по корпоративной этике
Не оставайтесь в стороне — ваше обращение помогает сохранять стандарты честного и открытого бизнеса Группы Газпром.