В 2025–2026 годах Моздокский водоканал (МУП) находится в стадии банкротства, конкурсным управляющим назначена Юлия Шиленко. Сайт предприятия временно не обновляется, однако большинство онлайн-сервисов (личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний) продолжают работать. Ниже собрана актуальная информация о том, где найти официальный сайт водоканала, какие есть альтернативные каналы связи и куда обращаться в экстренных случаях.
Содержание
- Где найти официальный сайт Моздокского водоканала
- Полный перечень контактов для обращений
- Пошаговая инструкция: как оплатить счёт онлайн
- Альтернативные способы получить справку или решить вопрос
- Экстренные службы и круглосуточные телефоны
Официальный сайт Моздокского водоканала
Основной адрес:
- https://mvk.mozdok.ru (региональный домен РСО-Алания)
- Зеркало на поддомене городского портала: https://vodokanal.mozdok-gorod.ru
Если сайт не открывается, проверьте:
- DNS-кэш (обновите через команду
ipconfig /flushdnsна Windows). - VPN/Proxy. Иногда доступ блокируется из-за технических работ на стороне хостинга.
- Телеграм-канал @mvk_official, там публикуются уведомления о тех. перерывах.
Что доступно на сайте прямо сейчас
- Личный кабинет абонента — вход через ЕСИА (Госуслуги).
- Онлайн-оплата картой «Мир», Visa, Mastercard, СБП.
- Подача показаний до 25 числа каждого месяца.
- Выгрузка квитанций в PDF за любой период.
- Новости реструктуризации долга и график отключений горячей воды.
Полный перечень контактов для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (867-42) —54-54
- E-mail: info@mvk.mozdok.ru
- Режим работы: круглосуточно
Бухгалтерия и начисления
- Телефон горячей линии: 8 (867-42) —55-00 (пн–пт 08:00–17:00)
- E-mail: billing@mvk.mozdok.ru
- Личный приём: офис на ул; Ленина, 15 (2-й этаж, каб. 213)
Конкурсный управляющий (банкротство МУП)
- ФИО: Шиленко Юлия Сергеевна
- Телефон/факс: 8 (867-42) —21-21
- E-mail: shilenko@arbitr-mvz.ru
- Адрес приёма граждан: г. Моздок, ул. Кирова, 10, офис 303
- Часы приёма: вторник и четверг 09:00–13:00, предварительная запись онлайн
Горячая линия администрации г. Моздок (по вопросам реструктуризации долгов)
- Телефон: 8 (867-42) —01-01
- WhatsApp/Telegram: +7 -28 777-01-01
- E-mail: gkh@adm.mozdok.ru
Пошаговая инструкция: как оплатить счёт онлайн
- Перейдите на официальный сайт mvk.mozdok.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Войти через Госуслуги».
- После авторизации выберите «Счета» → «Оплатить».
- Проверьте реквизиты и сумму (автоматически подтягиваються текущие долги + текущий месяц).
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта
- Система быстрых платежей (СБП)
- Электронный кошелёк (если подключены)
- Подтвердите платёж кодом из SMS и обязательно сохраните чек в PDF.
- Чек автоматически отправится на e-mail, указанный в личном кабинете.
Совет: если сумма долга превышает 10 000 ₽, система предложит «Рассрочку по решению конкурсного управляющего». Соглашение подписывается онлайн через ЭЦП или в офисе Шиленко Ю. С.
Альтернативные способы получить справку или решить вопрос
Мобильные приложения
- «Госуслуги ЖКХ», добавьте «Моздокский водоканал» в список поставщиков, чтобы видеть счёт и сразу оплатить.
- «СберБанк Онлайн» → раздел «Коммуналка» → поиск по ИНН 1515008123 → автоматическая подстановка лицевого счёта.
Соцсети и мессенджеры
- Телеграм-бот @MVK_bot — проверка задолженности, выгрузка квитанции за 30 секунд.
- Группа ВКонтакте vk.com/mvk_mozdok — новости, опросы, ответы специалистов в комментариях.
Личные офисы партнёров
| Организация | Адрес | Услуги | Режим |
|---|---|---|---|
| Почта России | ул. Пушкина, 7 | Приём платежей, копия квитанции | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
| Сбербанк | ул. Ленина, 32 | Оплата через кассу/терминал | ежедневно 09:00–19:00 |
| «Связной» | ТЦ «Моздок-Сити» | Платёж по штрих-коду, печать чека | ежедневно 10:00–21:00 |
Экстренные службы и круглосуточные телефоны
- Аварийная служба водоканала: 8 (867-42) —54-54 (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба Моздока: 112 или 103 (при порыве трубы, затоплении)
- ГУ МЧС по РСО-Алания: 8 (867-42) —22-00
- Прокуратура г. Моздок: 8 (867-42) —52-52 (жалобы на отсутствие воды >12 ч)
Несмотря на процедуру банкротства, все ключевые сервисы Моздокского водоканала остаются доступны; Используйте официальный сайт mvk.mozdok.ru, а при необходимости звоните диспетчеру или конкурсному управляющему. Сохраняйте чеки и переписку — это ускорит разрешение спорных моментов в суде или на встрече с финансовым управляющим.