С 2021 года абоненты газоснабжения в Курске могут пользоваться удобным сервисом «Мой Газ Смородина Онлайн». Через личный кабинет можно просматривать сведения о лицевом счете, передавать показания прибора учёта, оплачивать услуги и отправлять заявки без очередей.
Самое главное помнить, что
- Для доступа к личному кабинету необходимо иметь зарегистрированный аккаунт (логин – номер телефона или e‑mail, пароль – произвольный набор символов).
- Все операции в системе защищены протоколом HTTPS, поэтому ваши данные находятся в полной безопасности.
- Если вы забыли пароль, его можно восстановить через кнопку «Восстановить пароль» на странице входа.
Очень важно
Проверять актуальность контактных данных и реквизитов оплаты, так как они могут изменяться в зависимости от региональных тарифов и обновлений системы.
Как войти в личный кабинет
- Откройте браузер и перейдите по официальному адресу: https://мойгаз.смородина.онлайн.
- На главной странице нажмите кнопку «Вход».
- Введите ваш логин (номер телефона или e‑mail) и пароль, которые вы указали при регистрации.
- Нажмите «Войти». При первом входе после регистрации система автоматически выполнит вход без дополнительного подтверждения;
- После входа вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все функции: просмотр баланса, передача показаний, оплата и заявки.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не зарегистрированы, выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн и нажмите пункт меню «Регистрация».
- Заполните форму:
- Номер мобильного телефона (будет использоваться как логин) или адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки).
- Укажите ФИО абонента, адрес поставки газа и номер лицевого счёта.
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения (или из письма, если использовали e‑mail).
- После подтверждения вы автоматически попадёте в личный кабинет и сможете сразу же передать показания и произвести первую оплату.
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр баланса и истории операций – детальная информация о начислениях, платежах и штрафах.
- Передача показаний счётчика – ввод текущих показаний, автоматический расчёт расхода.
- Оплата услуг онлайн – банковские карты, электронные кошельки, онлайн‑банкинг.
- Электронные квитанции – возможность скачать или отправить на e‑mail.
- Заявки и обращения – создание заявок на обслуживание, ремонт, отключение/восстановление подачи.
- Уведомления – push‑уведомления и SMS о предстоящих оплатах, задолженностях и плановых работах.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе личного кабинета, оплате или передаче показаний, используйте один из следующих каналов связи.
- Телефон горячей линии (Курск): +7 (3412) -2‑12‑34 (круглосуточно);
- Электронная почта службы поддержки: support@smorodina-gaz.ru.
- Форма обратной связи на сайте: https://мойгаз.смородина.онлайн/feedback.
- Чат‑бот в личном кабинете – доступен 24/7, отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает с навигацией.
- Офис продаж и обслуживания (Курск, ул. Ленина, 45): часы работы с 09:00 до 18:00, телефон приёма: +7 (3412) -2‑11‑11.
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте актуальность контактных данных в профиле, чтобы не пропустить важные уведомления.
- Сохраняйте копию электронных квитанций в личных файлах – они могут понадобиться для бухгалтерии.
- Передача показаний рекомендуется делать не реже одного раза в месяц, чтобы избежать штрафов за просрочку.
- Если вы планируете долгосрочное отсутствие (отпуск, командировка), оформите заявку на временное отключение через личный кабинет.
Личный кабинет «Мой Газ Смородина Онлайн» – это современный, быстрый и безопасный способ управления вашими газовыми услугами в Курске. Благодаря простому процессу регистрации, возможность онлайн‑оплаты и мгновенной передачи показаний, вы экономите время и избавляетесь от очередей в офисе. При возникновении любых вопросов не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по указанным выше контактам.