Сочинский водоканал (МУП «Водоканал») – крупнейшее муниципальное предприятие‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города-курорта Сочи и прилегающих районов.
В статье приведены актуальные контактные данные руководства‚ информация о подразделениях и порядке обращения граждан в 2026 году.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Сочи.
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал».
- Основная миссия: Бесперебойное обеспечение населения и предприятий качественной питьевой водой и надёжный отвод сточных вод с соблюдением экологических нормативов.
- Обслуживаемая территория: Центральный‚ Хостинский‚ Адлерский и Лазаревский районы г. Сочи‚ а также часть Краснодарского края.
Руководящий состав
| Должность | Ф. И. О. | Телефон / e-mail | График приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Кириллов Вячеслав Викторович |
| Вт‚ Чт с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Осипова Наталья Сергеевна |
| Пн‚ Ср с 10:00 до 12:00 |
| Главный инженер | Гончаров Алексей Валентинович |
| Вт‚ Пт с 09:00 до 11:00 |
| Начальник службы сбыта | Марченко Елена Николаевна |
| Ежедневно 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Начальник отдела по работе с абонентами | Сорокина Валентина Игоревна |
| Пн–Пт 08:00–17:00 |
Центральный офис и адреса филиалов
3.1 Центральный офис
Адрес: 354000‚ г. Сочи‚ ул. Воровского‚ 1/1.
Как добраться: троллейбусы №1‚ 2‚ 6‚ 9; остановка «Центральный рынок».
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
3.2 Филиалы и производственные участки
- Хостинский участок
Адрес: г. Сочи‚ ул. Гагарина‚ 35
Тел.: +7 (8622) -2-25-55 - Адлерский участок
Адрес: г. Сочи‚ Адлер‚ ул. Ленина‚ 219
Тел.: +7 (8622) -2-26-66 - Лазаревский участок
Адрес: п. Лазаревское‚ ул. Первомайская‚ 27
Тел.: +7 (8622) -2-24-44
Круглосуточные службы и контакты для экстренных случаев
- Диспетчерская служба (аварийно-ремонтная): +7 (8622) -2-20-04
- Горячая линия: +7 (8622) -2-20-22
- WhatsApp-чат: +7 (8622) -22-0-22 (фото/видео неисправностей)
- Электронная приёмная: sochivodokanal.ru/feedback
Электронные сервисы
В 2026 году МУП «Водоканал» активно развивает цифровые каналы коммуникации:
- Личный кабинет абонента: pay.sochivodokanal.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Сочи Водоканал».
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу.
Как правильно обратиться к руководству
6.1 Письменное обращение
Отправляйте на имя генерального директора по адресу: 354000‚ г. Сочи‚ ул. Воровского‚ 1/1‚ МУП «Водоканал»‚ приёмная.
На конверте укажите: «На имя Кириллова В. В.».
6.2 Электронное обращение
Заполните форму на сайте sochivodokanal.ru/feedback.
Ответ придёт на указанный e-mail в течение 10 рабочих дней.
6;3 Личный приём
- Запись осуществляется по телефону +7 (8622) -2-21-00 или через чат-бота в Telegram @sochivodokanal_bot.
- Необходимо иметь паспорт и краткое описание вопроса.
Каналы обратной связи
- E-mail пресс-службы: press@sochivodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/sochivodokanal
- Telegram-канал: t.me/sochivodokanal_news
Памятка для граждан
- Перед обращением уточните номер лицевого счёта – это ускорит решение вопроса.
- Если проблема касается аварии‚ звоните в диспетчерскую 62-20-04‚ а не лично директору.
- Для юридических лиц – обращаться к заместителю директора по внешнеэкономической деятельности: corporate@sochivodokanal.ru.