Ниже, подробная справка о том, как оплатить услуги АО «Мосводоканал» для физических лиц: официальные реквизиты, способы оплаты, действующие контакты и ответы на самые частые вопросы. Всё собрано в одном месте, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и не потерять время.
Основные реквизиты АО «Мосводоканал»
Используйте именно эти данные при заполнении квитанций, платёжных поручений и шаблонов в мобильных/интернет-банках.
- Получатель платежа: АО «Мосводоканал»
- ИНН: 7701984274
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1127747298250
- ОКПО: 03224418
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Плетешковская, д. 5
1.1 Банковские реквизиты
- Банк получателя: ПАО Сбербанк
- Расчётный счёт: 40702###-###-####7362
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Где взять квитанцию
- Личный кабинет на сайте — online.mosvodokanal.ru. Сначала регистрируетесь, потом заходите в раздел «Квитанции».
- Мобильное приложение «Мосводоканал» (iOS/Android) — в разделе «Счета и оплата».
- По почте — квитанции традиционно приходят раз в месяц по адресу регистрации/объекта.
- В ЕПД ГИС ЖКХ, если вы подключены к единому платёжному документу, реквизиты Мосводоканала уже встроены в ЕПД. Достаточно указать номер лицевого счёта.
Способы оплаты для физических лиц
3.1 Через личный кабинет/приложение
Регистрация занимает 2-3 минуты. Достаточно указать номер лицевого счёта и ФИО. Далее:
- Входите в «Личный кабинет».
- Выбираете «Оплатить счёт».
- Подтверждаете списание с карты любого банка.
3.2 Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа и др.
- Открываете раздел «Оплата услуг» → «ЖКХ» → «Водоснабжение».
- Вводите ИНН 7701984274 или выбираете «Мосводоканал» из списка.
- Указываете лицевой счёт и сумму.
3.3 QR-код на квитанции
Если квитанция содержит QR-код, достаточно отсканировать его через любой банковский или платёжный сервис, реквизиты подтянутся автоматически.
3.4 Терминалы и салоны связи «Связной», «Евросеть», «Сбербанк», «Кассира»
- Найдите организацию по ИНН 7701984274 или названию «АО Мосводоканал».
- Введите лицевой счёт, проверьте ФИО и адрес.
- Внесите наличные или оплатите картой.
Что указывать в назначении платежа
Образец:
Оплата за водоснабжение и водоотведение, л/с № 123456789, ФИО Иванов И.И., адрес г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1, период 03/2026.
Если поле ограничено по символам, укажите хотя бы: л/с и период.
Необходимые контакты для обращений
| Цель обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия абонентов | 8 (495) -63-00-30 | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская | 8 (495) -63-00-30 | Круглосуточно |
| Электронная приёмная | mosvodokanal.ru/feedback | 24/7, ответ 1-2 дня |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@mosvodokanal.ru | Будни 08:00-20:00 |
| Личный кабинет/вопросы по сайту | online.mosvodokanal.ru/help | 24/7 |
Частые вопросы и ответы
6.1 Как узнать лицевой счёт?
На любой квитанции ваш лицевой счёт печатается в верхней части. Также его можно посмотреть в личном кабинете по адресу объекта или позвонить по горячей линии.
6.2 Банк отказывается принимать платёж, требует «Единый лицевой счёт»
Если вы платите исключительно за услуги Мосводоканала, достаточно указать ИНН 7701984274 и номер лицевого счёта. Ссылайтесь на п. 138 Приказа №589/944: указание «ЕПС» в платёжке не является обязательным для отдельных поставщиков.
6.3 Оплата онлайн не прошла, деньги списаны
- Сохраните чек/скриншот.
- Напишите в приёмную через mosvodokanal.ru/feedback, приложите чек и ФИО/л/с.
- Ответ придёт в течение 1-2 рабочих дней, лишние средства вернут или зачтут в счёт следующего месяца.
6.4 Можно ли оплатить через Госуслуги?
Да, но только в рамках единого платёжного документа (ЕПД). Отдельно оплатить именно Мосводоканал через Госуслуги нельзя. В этом случае используйте сайт или приложение компании.
ИТОГО: чек-лист перед оплатой
- ✓ Проверьте лицевой счёт и адрес в квитанции.
- ✓ Убедитесь, что указаны:
- ИНН 7701984274
- р/с 40702###-###-####7362
- БИК 044525225
- ✓ Укажите период оплаты (месяц/год).
- ✓ Сохраняйте электронный чек или распечатайте кассовый.
Важно: если возникнут сложности, звоните 8 (495) -63-00-30 или пишите через официальную форму обратной связи. Сотрудники горячей линии оформят заявку и помогут решить вопрос в течение одного рабочего дня.