АО «Мосводоканал» (полное официальное название — Акционерное общество «Мосводоканал») является крупнейшей в России инфраструктурной компанией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение для города Москвы и ряда прилегающих территорий. Ниже приведена подробная справка о статусе предприятия, его структуре и актуальных контактах для граждан, организаций и партнёров.
Официальное наименование и юридический статус
- Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Мосводоканал»
- Сокращённое наименование: АО «Мосводоканал»
- Основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1027700070518
- ИНН: 7705037214
- КПП: 770501001
- Дата регистрации:
- Учредитель: Департамент городского имущества города Москвы (100 % доля в уставном капитале)
Структура АО «Мосводоканал»
Компания объединяет несколько ключевых дивизионов и филиалов:
- Производственно-технический дивизион «Водоснабжение», управляет водозаборными сооружениями, станциями водоподготовки и сетями водопровода.
- Производственно-технический дивизион «Водоотведение» — отвечает за канализационные коллекторы, насосные станции и очистные сооружения.
- Служба эксплуатации и ремонта (СЭР) — выполняет аварийно-восстановительные работы и плановое обслуживание.
- Филиалы в ТиНАО и Новой Москве, обслуживают присоединённые территории с 2012 года.
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Юридический и фактический адрес:
115114, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40/1, стр. 1
Полный перечень контактов для обращений
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (495) -77-33-33
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -77-33-33
- E-mail: callcenter@mosvodokanal.ru
Личный кабинет клиента и онлайн-заявки
- Портал «Мой МосВодоканал»: https://lk.mosvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «МосВодоканал» (App Store, Google Play, RuStore)
Приёмная руководства
- Телефон: 8 (495) -67-77-77 (пн–пт 09:00–18:00)
- E-mail: priemnaya@mosvodokanal.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (495) -77-55-55 (доб. 4)
- E-mail: buh@mosvodokanal.ru
Для юридических лиц и партнёров
- Отдел по работе с корпоративными клиентами:
- — тел. 8 (495) -77-54-32
- — e-mail: corporate@mosvodokanal.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный телефон: 8 (499) -77-33-00
- Сигнализировать через: мобильное приложение → вкладка «Авария»
Пресс-служба и СМИ
- E-mail: press@mosvodokanal.ru
- Телефон: 8 (495) -77-58-58
- Telegram-канал: t.me/mosvodokanal_press
Региональные клиентские офисы (отделения «Мои документы»)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный АО | ул. Новый Арбат, д. 36 | 8 (495) -23-45-67 |
| Северный АО | ул. Пришвина, д. 2 | 8 (495) -87-65-43 |
| Юго-Западный АО | ул. Куликовская, д. 12 | 8 (495) -34-56-78 |
| Новая Москва (ТиНАО) | пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 8 | 8 (495) -56-78-90 |
Онлайн-приёмная и обратная связь
- Веб-форма: https://mosvodokanal.ru/feedback
- Чат-бот в Telegram: @mosvodokanal_bot
- Официальный сайт: https://mosvodokanal.ru
Важно помнить!
Все обращения граждан и организаций, поданные через официальные каналы АО «Мосводоканал», регистрируются в единой системе учёта в течение одного рабочего дня. Для ускорения решения вопроса прикрепляйте фотографии, точный адрес и контактный телефон.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При необходимости уточняйте данные на официальном сайте компании.