Горгаз Дзержинск – крупнейшее газораспределительное предприятие в Дзержинском районе
Минской области. Оно обслуживает более 150 000 абонентов, обеспечивает подачу
природного газа в жилые дома, промышленные предприятия и учреждения. В статье собраны
все актуальные телефоны, адреса и e‑mail, необходимые для обращения в филиал
«Дзержинское производственное управление» (ПУ «Дзержинскгаз»).
Самое главное помнить, что
При обращении в Горгаз важно четко указать номер лицевого счета, ФИО абонента и
адрес подключения. Это ускорит обработку запроса и поможет избежать лишних уточнений.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Горгазом Дзержинск:
-
Главный офис и приёмная
- Адрес: 222720, г. Дзержинск, ул. Омельянюка, 39
- Телефон (приёмная): +375 17 16‑9‑67‑97
- Факс: +375 17 16‑9‑67‑97
- E‑mail: info.dzerzinsk@mx.mog.by
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда)
-
Экстренная горячая линия (отключения, утечки, аварии)
- Телефон: 8 017 216‑97‑00
- Круглосуточно: 24 часа × 7 дней в неделю
- Что сообщать оператору: номер квартиры/дома, описание проблемы,
наличие запаха газа, наличие пострадавших.
-
Отдел обслуживания абонентов (вопросы по счетам, тарифам, подключению)
- Телефон: 8 017 216‑9‑80‑10
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Электронная форма заявки: https://www.dzerzhinsk.gov.by/obratnaya-svyaz
-
Техническая служба (проверка приборов, ремонт газовых сетей)
- Телефон: 8 017 216‑9‑55‑33
- График работы: Пн‑Сб 07:30‑19:00
- Требуемая информация при звонке: номер лицевого счета, тип оборудования,
краткое описание неисправности.
-
Отдел продаж (подключение новых абонентов, изменение тарифов)
- Телефон: 8 017 216‑9‑44‑55
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- E‑mail: sales.dzerzinsk@mx.mog.by
Как правильно оформить обращение
Очень важно подготовить следующую информацию перед звонком или отправкой письма:
- Полный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счета (обычно указан в последнем счете за газ).
- Контактный телефон абонента.
- Краткое, но чёткое описание проблемы или вопроса.
Если вы звоните на горячую линию, оператор может попросить подтвердить личность
(например, задать контрольный вопрос). Это делается для защиты ваших персональных
данных.
Онлайн‑сервисы Горгаз Дзержинск
Помимо телефонных контактов, предприятие предоставляет ряд удобных сервисов в сети:
- Личный кабинет абонента: https://lk.dzerzhinskgaz.by – просмотр счетов, оплата онлайн,
подача заявок. - Мобильное приложение «Горгаз»: доступно в App Store и Google Play,
позволяет отслеживать потребление и получать push‑уведомления о плановых работах. - Электронная форма обратной связи: на официальном сайте
https://www.dzerzhinsk.gov.by
в разделе «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о протечке газа?
- Немедленно звоните на горячую линию 8 017 216‑97‑00, указывая точный адрес и
наличие запаха газа. При необходимости эвакуируйте помещение. - Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
- Да, в личном кабинете и мобильном приложении доступна оплата банковскими
картами Visa/MasterCard, а также через онлайн‑банкинг. - Как поменять тарифный план?
- Свяжитесь с отделом продаж по телефону 8 017 216‑9‑44‑55 или отправьте запрос
на sales.dzerzinsk@mx.mog.by.
Контрольные сроки ответа
По законодательству Республики Беларусь предприятия энергосбыта обязаны отвечать
на обращения граждан в течение 5 рабочих дней. В случае экстренных ситуаций
(утечка, отключение) ответ обязателен в течение 30 минут.
Статья актуальна на 23 марта 2026 года. Информация взята из официальных источников
Горгаз Дзержинск и сайта районного исполнительного комитета.