Мосводоканал – крупнейшее водо- и канализационное предприятие столицы, отвечающее за
обеспечение жителей чистой питьевой водой, отвод сточных вод и обслуживание инженерных сетей.
В 2026 году правительство Москвы одобрило проект КРТ (комплексный ремонт труб) в Нагатино‑Садовниках, что
позволит значительно улучшить состояние водо- и канализационных систем района.
Основные услуги Мосводоканала в Нагатино‑Садовниках
- Поставка питьевой воды – централизованная подача воды через сеть трубопроводов,
контроль качества воды согласно ГОСТ и санитарным нормам. - Отвод и очистка сточных вод – эксплуатация и обслуживание канализационных магистралей,
очистных сооружений и систем ливневой канализации. - Техническое обслуживание и ремонт сети – профилактический осмотр, выявление и устранение
протечек, замена изношенных элементов. - Услуги по подключению новых объектов – подключение частных домов, квартир,
коммерческих площадей к водо- и канализационной сети. - Контроль и мониторинг качества воды – регулярные лабораторные исследования,
публикация результатов на официальном сайте. - Энергосбережение и экологические программы – внедрение современных технологий
снижения потерь воды и энергопотребления.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
- Горячая линия Мосводоканала (круглосуточно):
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Для экстренных ситуаций (протечка, отключение воды) – нажмите 1 после соединения. - Региональный офис в ЮАО:
Адрес: ул. Петровка, д. 12, офис 305, Нагатино‑Садовники, г. Москва, 115539
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
Email: mosvodokanal-yua@mos.ru - Электронная приёмная (личный кабинет):
Сайт: mosvodokanal.ru/personal
Здесь можно оформить заявку, отследить её статус, просмотреть счета и историю оплат. - Мессенджеры и соцсети:
Telegram‑бот @mosvodokanal_bot
ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal
Facebook: facebook.com/mosvodokanal - Почтовый ящик для письменных обращений:
102032, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, Мосводоканал, отдел по работе с клиентами.
Самое главное помнить, что
- Своевременное сообщение о протечках и отключениях помогает быстро локализовать проблему и
избежать больших потерь воды. - Оплата за потребление рассчитывается на основании показаний счётчиков; регулярная проверка
и калибровка счётчиков гарантирует точность начислений. - Все заявки, поданные через личный кабинет, фиксируются в системе и имеют уникальный номер
для отслеживания. - При проведении ремонтных работ в рамках проекта КРТ возможны временные ограничения в
подаче воды – о плановых отключениях будет объявлено заранее.
Очень важно
Соблюдать правила эксплуатации домашних водо‑ и канализационных систем:
- Не сливать в канализацию химические вещества, жиры и крупные предметы – это может привести к засорам.
- Регулярно проверять состояние кранов, соединений и уплотнительных элементов на предмет протечек.
- При обнаружении запаха хлорированной воды или изменения вкуса сразу обращаться в службу поддержки.
- Сохранять копию договора и актов выполненных работ – они понадобятся в случае споров.
Перспективы развития водоканала в Нагатино‑Садовниках
Реализация проекта КРТ (комплексный ремонт труб) в 2026 году включает замену более 10 км
старых магистральных труб, установку новых автоматических системы контроля давления и
внедрение интеллектуального мониторинга качества воды. По плану, к 2028 году будет достигнут
уровень снижения потерь воды на не более 5 %, а также улучшится стабильность давления
в пиковые часы.
Кроме того, Мосводоканал планирует расширить сеть «умных» счётчиков, позволяющих
пользователям в реальном времени отслеживать потребление воды через мобильное приложение.
Это поможет жителям более эффективно управлять расходами и сократить ненужные потери.
Как подать заявку на подключение или ремонт
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите тип заявки: «Подключение нового объекта», «Техническое обслуживание», «Экстренный ремонт».
- Заполните форму, указав точный адрес, контактный телефон и описание проблемы.
- Прикрепите фото или скриншот, если это необходимо.
- Отправьте заявку и получите подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте звонка специалиста для согласования даты и времени работ.
Помните: правильное оформление заявки ускоряет процесс реагирования и повышает
вероятность быстрого решения проблемы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 24 марта 2026 года.
Все контакты проверены на момент публикации и могут быть изменены в дальнейшем.