Главные номера, звоните в первую очередь
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба АО «Водоканал-Мытищи»
☎ 8 (495) -86-30-16 — многоканальный, работает 24/7
☎ 8 (495) -83-48-15 — резервный номер - Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Мытищи
☎ 8 (496) -6 581-64-87
☎ 8 (496) -6 581-85-92
Если не можете дозвониться до «Водоканала», ЕДДС передаст заявку напрямую дежурному инженеру․
Контакты отделов АО «Водоканал-Мытищи»
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (495) -86-30-16 доб․ 1100 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (вопросы по счетам, договорам) | 8 (495) -86-30-16 доб․ 2100 | Пн–Пт 8:00–16:45 (без обеда) |
| Центральный офис | 8 (495) -86-30-16 доб․ 1001 | Пн–Пт 8:00–16:45 перерыв 12:00–12:45 |
Адрес центрального офиса: 141009, Московская обл․, г․ Мытищи, ул․ Колпакова, д․ 20, стр․ 3
Адрес абонентского отдела: г․ Мытищи, ул․ Лётная, д․ 20, корп․ 3
Нужна именно «горячая» вода или отопление?
За горячее водоснабжение и отопление отвечает:
- АО «Мытищинская теплосеть»
☎ 8 (495) -83-55-92
☎ 8 (495) -83-97-20 (резерв)
Что делать, если дозвониться невозможно
- Проверьте местность․ Если отключение касается только вашего дома, звоните в управляющую компанию или ТСЖ․
- Используйте мессенджеры․ АО «Водоканал-Мытищи» принимает заявки через:
- Viber / WhatsApp +7 (965) -90-66-32 (ВКС, диспетчерская служба)
- Электронная приёмная — vodokanalmytischi․ru
- Фиксируйте время звонков․ При длительном отсутствии воды оформляйте письменную жалобу через портал Госуслуг или личный кабинет на сайте «Водоканал-Мытищи»․
Дополнительные экстренные службы города Мытищи
- Информационно-диспетчерская служба г․о․ Мытищи — 8 (495) -84-00-00
- Единая служба спасения 112, 112 или 8 (800) -00-01-12
- Пожарная охрана — 8 (495) -81-45-11
- Полиция МУ МВД «Мытищинское», 8 (495) -81-74-01
Краткая памятка
Нет воды?
8 (495) -86-30-16 — «Водоканал»
8 (495) -83-55-92, «Теплосеть»
8 (495) -84-00-00 — ЕДДС Мытищи
Сохраните эти номера в телефоне, они работают круглосуточно и принимают заявки жителей всего городского округа Мытищи․