АО «Мосводоканал» предоставляет абонентам‑юридическим лицам удобный личный кабинет (далее – ЛК), через который можно быстро и без посещения офисов передать показания приборов учёта, проверить задолженность, оформить заявки и многое другое․
Самое главное помнить, что
- Показания юридических лиц необходимо передавать не позднее последнего дня отчётного месяца либо в течение первого календарного дня следующего месяца․
- Для передачи показаний требуется только номер лицевого счёта и актуальное значение расхода воды․
- Все операции в ЛК защищены по стандарту ISO‑9001‑2015 и ISO‑14001‑2015․
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий взаимодействовать с Мосводоканалом без личного присутствия в офисе․ С его помощью юридическое лицо может:
- Передавать и редактировать показания счётчиков;
- Оформлять заявки на обслуживание и ремонт (пломбировка, замена прибора и пр․);
- Получать акты сверки и выписки по расчётам;
- Оплачивать услуги через банковские сервисы;
- Скачивать отчётные документы в формате Excel․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт Мой МВК портал или скачайте мобильное приложение (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery)․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите:
- ИНН / ОГРН компании;
- Номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции);
- Контактные данные ответственного лица․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в систему вы увидите главное меню кабинета․
Способы передачи показаний
Для юридических лиц доступны несколько удобных каналов․
Через веб‑интерфейс личного кабинета
- Войдите в Личный кабинет по адресу https://onewind․mosvodоканал․ru/․
- Выберите раздел «Передача показаний»․
- Введите номер лицевого счёта и показания приборов․
- Подтвердите ввод – система сразу отправит данные в Мосводоканал․
С помощью QR‑кода
- На сайте и в печатных квитанциях размещён QR‑код․ Сканируйте его смартфоном, откроется форма ввода показаний․
- Заполните данные и отправьте – подтверждение придёт в виде SMS․
Голосовой робот 234‑93‑90
Позвоните бесплатно с любого телефона, следуйте голосовым подсказкам, введите номер счёта и показания․
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
В приложении найдите раздел «Платежи и услуги», выберите «Мосводоканал», введите данные счёта и показатели․
Терминалы «Сбербанк»
Подойдите к ближайшему терминалу, выберите услугу «Мосводоканал», введите нужную информацию․
Чат‑бот «Помощник МВК» в соцсетях и мессенджерах
Войдите в официальные страницы Мосводоканала в ВКонтакте, Одноклассники или Там‑Там, запустите чат‑бота «Помощник МВК» и следуйте инструкциям․
Через портал «Передача показаний водосчётчиков»
Заполните форму, указав номер счёта и показания, нажмите «Отправить»․
Сроки передачи показаний юридическим лицам
Согласно пункту 10 «Правил организации коммерческого учёта воды и сточных вод», утверждённых постановлением Правительства РФ № 776 от 4 сентября 2013 г․, показания должны быть переданы:
- в последний день отчётного месяца или в течение первого календарного дня следующего месяца․
Если срок пропущен, начисляются штрафные санкции и может быть приостановлена поставка воды․
Необходимые документы и данные
- Номер лицевого счёта (из квитанции);
- Текущие показания счётчика (цифры без пробелов);
- Дата снятия показаний (обычно – последний день месяца);
- Контактный телефон ответственного лица (для подтверждения)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли передать показания без регистрации в личном кабинете?
Да․ Доступны альтернативные каналы: QR‑код, телефонный робот, чат‑боты и терминалы․ Однако регистрация в ЛК упрощает последующие операции (оплата, заявки, отчёты)․
Что делать, если показания не принимаются системой?
- Проверьте правильность ввода номера счёта и цифр показаний․
- Убедитесь, что вы передаёте данные в установленные сроки․
- Если ошибка сохраняется – свяжитесь с службой поддержки (см․ контакты ниже)․
Можно ли передать показания от нескольких счётчиков в один запрос?
Да․ В личном кабинете есть возможность добавить несколько приборов и передать их показания одновременно․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из следующих каналов:
- Единая справочная служба – телефон 8‑499‑763‑34‑34․ Круглосуточно․
- Телефон доверия (противодействие коррупции) – 8 (495) -76‑46‑31․
- Голосовой робот – 234‑93‑90 (бесплатно)․
- Электронные сервисы (чат‑боты) – http://mvkbot․ru․
- Офисные отделения (по районам):
- РЭВКС № 1, телефон 8 (495) -35‑66‑98․
- РЭВКС № 2, телефон 8 (499) -35‑05‑11․
- РЭВКС № 3, телефон 8 (499) -52‑32‑40․
- Социальные сети и мессенджеры – найдите официальные страницы Мосводоканала в ВКонтакте, Одноклассники, Там‑Там и запустите чат‑бот «Помощник МВК»․
Пошаговый пример передачи показаний через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу https://onewind․mosvodоканал․ru/․
- В главном меню выберите «Передача показаний»․
- В поле «Номер лицевого счёта» введите 1234567890․
- В поле «Текущее показание» введите, например, 4523 (без пробелов)․
- Укажите дату снятия (по умолчанию – последний день месяца)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Появится подтверждающее сообщение и SMS‑уведомление․
Личный кабинет Мосводоканала – это современный, надёжный и быстрый способ управлять учётными данными юридических лиц, платить за услуги и решать вопросы без очередей в офисах․ Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте сроки передачи показаний и своевременно проверяйте состояние счёта, чтобы избежать штрафов и перебоев в водоснабжении․
Статья актуальна на 24 марта 2026 г․ (время публикации 10:00:10)․