АО «Мосводоканал» – единый оператор водоснабжения и водоотведения Москвы и ближайшего Подмосковья. Ниже собрана актуальная информация о структуре районов канализационной сети‚ правилах подключения‚ техническом обслуживании и контактных данных для обращений жителей и юридических лиц.
География и структура канализационной сети
Крупные очистные сооружения и обслуживаемые ими районы
- Курьяновские очистные сооружения (Курьяновские ОС)
- Зона ответственности: северо-западный‚ западный‚ юго-западный‚ южный и юго-восточный административные округа Москвы.
- Доля обслуживаемой территории: ~60 % площади столицы.
- Тип стоков: бытовые и промышленные сточные воды.
- Люберецкие ОС – восточное Подмосковье и юго-восток Москвы.
- Красногорские ОС – северо-западное Подмосковье‚ включая часть г. Красногорск и прилегающие населённые пункты.
Районы канализационной сети (РКС)
Для оперативного управления и обслуживания инженерных сетей Москва разделена на 12 РКС. Каждый РКС:
- ведёт приём заявок на подключение к центральной канализации;
- осуществляет аварийно-ремонтные работы;
- контролирует техническое состояние коллекторов и насосных станций.
Подключение к централизованной канализации: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подача заявки в РКС
Как оформить:
- Заполните бланк заявления на подключение (форма доступна на официальном сайте mosvodokanal.ru в разделе «Услуги» → «Подключение»);
- Подготовьте пакет документов: правоустанавливающие документы на земельный участок/объект‚ схему расположения‚ техпаспорт.
- Отправьте заявление:
- через личный кабинет на портале mosvodokanal.ru;
- лично в офисе РКС вашего района;
- по почте заказным письмом с уведомлением.
Шаг 2. Техническое заключение и проект
В течение 30 рабочих дней Мосводоканал:
- анализирует параметры объекта и ваши потребности;
- определяет длину и тип труб‚ необходимые для подключения;
- выдаёт технические условия (ТУ) и схему присоединения к сети.
Шаг 3. Разграничение обязанностей
| Что делает Мосводоканал | Что делает заявитель |
|---|---|
| Строительство магистрального коллектора до границы участка | Внутренний водопровод и канализация на участке‚ подготовка строительной площадки |
| Врезка в сеть и опломбировка узла учёта | Оплата технологического присоединения (по утверждённому тарифу) |
Техническое обслуживание и ремонт сетей
Виды работ
- Плановое обслуживание канализационных сетей и насосных станций.
- Аварийно-восстановительные работы (прорывы‚ засоры‚ гидродинамическая очистка).
- Реконструкция и модернизация очистных сооружений.
Как заключить договор на обслуживание
- Сформируйте заявление в Службу эксплуатации насосных станций (СЭНС) или в РКС вашего района.
- Приложите копии правоустанавливающих документов и техпаспорт объекта.
- Получите проект договора‚ подпишите его в двух экземплярах и передайте в РКС (лично или по почте).
Качество воды и мониторинг
На сайте Мосводоканала доступен электронный сервис «Качество воды в районах Москвы». Сервис показывает:
- результаты лабораторных анализов питьевой воды по каждому муниципальному району;
- динамику изменения показателей химического и микробиологического состава;
- рекомендации при отклонении от нормативов.
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис АО «Мосводоканал»
Адрес: 105005‚ г. Москва‚ ул. Старая Басманная‚ д. 16
Телефон горячей линии: +7 (495) -36-36-36 (круглосуточно)
E-mail: info@mosvodokanal.ru
Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
Отделы подключения (РКС) – пример для Северо-Западного округа
Адрес приёма: 125315‚ г. Москва‚ ул. Митинская‚ д. 36‚ офис 214
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Телефон: +7 (495) -99-40-40
Служба эксплуатации насосных станций (СЭНС)
Телефон аварийной службы: +7 (495) -35-73-57
E-mail: sens@mosvodokanal.ru
Telegram-канал и мобильное приложение
- Telegram-бот: @MosVodokanalBot – приём фото/видео аварий.
- Приложение «Мосводоканал Онлайн» (iOS‚ Android) – личный кабинет‚ оплата‚ подача показаний счётчиков.
Полезные советы
- Храните копию технических условий и договора – это упрощает любые споры при авариях.
- Проверяйте качество воды не реже раза в год; при сомнениях бесплатно отберут пробу по вызову 636-36-36.
- Не пользуйтесь услугами посредников: все официальные платежи принимаются только на реквизиты АО «Мосводоканал».