В зимних условиях Мурманска отключение холодной воды или порыв трубы может превратиться в настоящую чрезвычайную ситуацию. Ниже ‒ полный перечень актуальных контактов «ГОУП Мурманскводоканал» именно для октябрьского района и всего города. Сохраните статью‚ чтобы быстро найти нужный номер.
Аварийные и диспетчерские номера
- 7 (8152) -7-40-05 ‒ многофункциональная линия диспетчера (круглосуточно).
- 7 (8152) -7-78-89 ‒ дублирующий аварийный телефон (Октябрьский округ).
- 7 (8152) -7-28-98 ‒ специализированная линия по вопросам холодного водоснабжения.
- 7 (8152) -1-37-01 ‒ общегородская аварийка‚ работает без выходных.
- 7 (8152) -7-28-73 ‒ техническая аварийная служба‚ выездная бригада.
Единая диспетчерская служба (ЕДДС)
При любых аварийных ситуациях в системе ЖКХ вы можете позвонить 8 (800) -34-34-24 (бесплатно со всех операторов РФ).
Специалисты примут заявку и перенаправят её нужной службе‚ включая водоканал.
Когда звонить в ЕДДС?
- резкое падение давления или полное отсутствие воды;
- порыв трубы в подъезде или на улице;
- утечка в подвале или затопление квартиры;
- подозрение на загрязнение воды.
Специализированные службы
Опломбировка квартирных счётчиков
8 (8152) -7-79-37 – запись на опломбировку/поверку счётчиков.
Очереди бывают плотные‚ поэтому рекомендуется звонить с 08:00 до 17:00.
Электронная почта
Для письменных обращений (фото порыва‚ заявления‚ счётчики):
officemvk051.ru
Юридический и фактический адрес
- Юридический адрес: 183038‚ Мурманская обл.‚ г. Мурманск‚ ул. Дзержинского‚ д. 9.
- Офис приёма граждан: ул. Дзержинского‚ 9А (центральный вход‚ 1-й этаж).
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00).
Руководитель организации
Мусатян Андраник Владимирович ‒ генеральный директор ГОУП «Мурманскводоканал».
Почта для обращений к руководству: office@mvk051.ru
Что делать‚ если не дозвониться?
- Повторите попытку через 2–3 минуты ‒ линии перегружены в пиковые часы (7:00–9:00‚ 18:00–20:00).
- Отправьте краткое SMS на номер 8 (800) -34-34-24 с текстом: «Адрес‚ этаж‚ характер аварии».
- Используйте мессенджеры WhatsApp/Telegram по тому же номеру: прикрепите фото и геолокацию.
Памятка по шаблону звонка
«Здравствуйте! Улица …‚ дом …‚ подъезд …‚ квартира … . Проблема (пример: порыв трубы в подвале‚ нет холодной воды с 09:00). Подключён ли участок к аварийной бригаде?»
Карта и транспорт
До офиса водоканала ходят автобусы № 10‚ 12‚ 22‚ 27; остановка «Дзержинского 9». Пешком от центра ≈ 15 минут по ул. Ленина → ул. Дзержинского.
Сохраните эту страницу в закладках! Важные номера дублируются на обратной стороне квитанций за воду и на официальном сайте mvk051.ru.