Витебское отделение Энергосбыта, ключевое предприятие, обеспечивающее жителей Витебской области электроэнергией, консультациями по начислению и оплате, техническим подключением и аварийными вызовами. Ниже собрана самая актуальная контактная информация на март 2026 г.
Основные офисы в Витебске и области
Витебское отделение филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго»
- Полное наименование: Энергосбыт филиал РУП «Витебскэнерго» Витебское отделение
- Юридический и фактический адрес: 210033, Беларусь, Витебская обл., г. Витебск, пр-т Фрунзе, д. 81, корп. 2
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Телефон справочной: (375-212) -2-53-49
- Горячая линия: 158 (круглосуточно, бесплатно по Беларуси)
- E-mail: info@vitebsk.vitebskenergo.by
- Web: vitebskenergo.by
Расчётно-кассовый центр (РКЦ) на ул. Гоголя
- Адрес: г. Витебск, ул. Гоголя, д. 14, офис 808
- Режим работы: пн–пт 8:30–18:00, сб 9:00–15:00, вс, выходной
- Телефон: (375-212) -9-13-91
Аварийно-диспетчерские службы 24/7
| Служба | Телефон | Зона ответственности |
|---|---|---|
| Центральная аварийно-диспетчерская ЖКХ | 115 или (375-212) -3-50-70 | ЖКХ в целом, отключения света, тепла, воды |
| Аварийная служба городских электросетей | 113 или (375-212) -6-27-44 | Электросети Витебска и ближайших районов |
| Диспетчерская служба Витебских теплосетей | (375-212) -4-01-27 | Тепловые сети, отопление, ГВС |
Как быстро решить вопрос: пошаговая инструкция
- Срочное отключение электричества: звоните 113 или 36-27-44, сообщите адрес и характер проблемы.
- Вопросы по начислению, перерасчёту, льготам: обращайтесь в клиентскую службу пр-т Фрунзе 81/2, тел. 42-53-49.
- Оплата, печать квитанций: посетите РКЦ на ул. Гоголя 14 или воспользуйтесь терминалами в торговых центрах.
- Технологическое подключение новых объектов: подайте заявку через vitebskenergo.by или при личном визите в офис.
Дополнительные контакты и сервисы
- Мобильное приложение: установите «Vitebskenergo» в App Store или Google Play → вход через личный кабинет, оплата, передача показаний.
- Госуслуги Беларуси: раздел «ЖКХ» → «Электроэнергия» — дублирует функции личного кабинета.
- Контакт-центр по Беларуси: 8-801-100-0-158 (для звонков со стационарных).
Горячие линии по районам Витебской области (кратко)
- Орша: (375-216) -2-39-50
- Новополоцк: (375-214) -5-71-12
- Полоцк: (375-214) -2-13-33
- Глубокое: (375-215) -6-27-18
- Лепель: (375-213) -6-61-22
Важно! При звонке в районные отделения сообщите точный адрес и номер лицевого счёта для быстрой идентификации.
Памятка: как не стать жертвой мошенников
- Диспетчеры никогда не требуют оплату «по телефону», не просят реквизиты банковских карт.
- Официальные смс приходят только с коротких номеров 158 или 1063.
- При сомнениях перезвоните по официальным номерам из данной статьи.
Храните эту инструкцию в закладках браузера или сделайте скриншот: в аварийной ситуации каждая секунда дорога!