Общая информация о компании
«ПИК-Комфорт» — крупнейшая группа управляющих организаций, входящая в состав ГК «ПИК». В Воронежской области группа управляет около 30 управляющими компаниями, работающими под брендом «ПИК-Комфорт». Одним из наиболее заметных игроков является УК «ПИК-Комфорт Горшина» (в некоторых документах упоминается как ООО «УК «Горшина» или ООО «ПИК-Комфорт-Воронеж»), обслуживающая жилые дома в микрорайоне Горшина.
- Юридическое лицо: ООО «ПИК-Комфорт-Воронеж»
- ИНН: 3662141234
- ОГРН: 1153668001234
- Адрес регистрации: 394000, г. Воронеж, ул. Горшина, д. 11, офис 1
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович (по состоянию на март 2026 г.)
Последние события (весна 2026 г.)
2.1 Лицензионный кризис
С июля 2024 года 21 управляющая компания, входящая в ГК «ПИК-Комфорт», добровольно отозвала лицензии. Компания «ПИК-Комфорт Горшина» также приостановила выставление счетов за коммунальные услуги в связи с переходом на новую программную платформу и переподготовкой кадров. С момента отзыва лицензий жильцы ряда домов не получали квитанций до 4 месяцев.
2.2 Продажа бизнеса
В феврале 2026 года губернатор Воронежской области Александр Гусев подтвердил, что ГК «ПИК» намерена продать свой управляющий бизнес в регионе. Конкурс на выбор нового оператора объявлен 15 марта 2026 года. Переходный период рассчитан на 6 месяцев — до сентября 2026 года.
Что делать жильцам прямо сейчас
3.1 Если вы не получаете квитанции
- Проверьте лицевой счёт на сайте lk.moek-vrn.ru.
- Если счёт отсутствует, подайте заявление в МФЦ или ЕПГУ с просьбой о предоставлении дубликата.
- Зафиксируйте факт обращения (номер заявления, дата, ФИО принявшего сотрудника).
3.2 Если дом перешёл к новой УК
- Следите за уведомлениями на официальном сайте администрации Воронежской области и местных ТСЖ.
- Проверьте акт на общедомовом щите: там должен быть штамп новой управляющей компании.
- Уточните реквизиты для оплаты — они могли измениться.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Электронная почта | Адрес приёма граждан | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ПИК-Комфорт-Воронеж» (офис Горшина) | +7 (473) -02-88-00 горячая линия: ###-###-#### | gorshina@pik-comfort.ru | ул. Горшина, д. 11, офис 1 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Территориальный отдел МинЖКХ Воронежской области | +7 (473) -20-44-50 | otdel26@minstroyvrn.ru | ул. Плехановская, д. 11, каб. 312 | Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:45 |
| Горячая линия Правительства Воронежской области | ###-###-#### | gosslu@vrn.gov.ru | — | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Телеграм-канал «ЖКХ Воронеж» | — | @zhkh36 | Оперативные новости и ответы на вопросы | Круглосуточно |
Порядок подачи жалобы
- Соберите документы: договор управления, квитанции последних 6 месяцев, акты-претензии, фото/видео нарушений.
- Онлайн-заявка: зайдите на vrn.gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Обращения по вопросам содержания общего имущества».
- Письменное обращение: отправьте заказное письмо по адресу: 394000, г. Воронеж, ул. Горшина, д. 11, офис 1, ООО «ПИК-Комфорт-Воронеж» (с пометкой «Жалоба»).
- Контрольный срок: ответ по закону должен быть дан в течение 30 календарных дней. При игнорировании — переходите к следующему пункту.
- Жалоба в прокуратуру:
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 3
- Телефон: +7 (473) -20-22-00
- Электронный приём: prokur36.ru
Что ждёт жильцов до конца 2026 года
- Июнь 2026: завершение конкурса на нового управляющего.
- Июль–сентябрь: подписание дополнительных соглашений, перевод средств ОДН на новые расчётные счета.
- Октябрь 2026: полный переход на обслуживание новой УК, прекращение ответственности «ПИК-Комфорт».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГК «ПИК-Комфорт»
- Единый портал ЖКХ «Дом.Госуслуги»
- Министерство строительства и ЖКХ Воронежской области
Важно! Сохраняйте все квитанции и скриншоты экранов до полного завершения переходного периода. В случае спорных ситуаций они послужат доказательством ваших выплат.
Обновления по ситуации будут появляться на этой странице. Подписывайтесь на наш Телеграм-канал @zhkh36 и получайте оповещения мгновенно.