Мосводоканал обеспечивает не только централизованное водоснабжение, но и персональную доставку качественной питьевой воды прямо к вашей квартире, дому или офису. Ниже приведён подробный обзор услуги, тарифов, способов заказа и актуальных контактов для обращений.
Что входит в услугу «доставка воды» от Мосводоканала?
- Гарантированное качество воды. Вся продукция проходит многоступенчатую очистку и лабораторный контроль. Сертификаты соответствия предоставляются по запросу.
- Оперативная логистика. Доставка осуществляется собственным автопаром в пределах МКАД и в 35-километровой пригородной зоне.
- Различный формат. 19-литровые бутыли, 5-литровые контейнеры, компактные бутылки 0,5–1,5 л.
- Дополнительные сервисы. Сдача/замена бутылей, установка и обслуживание питьевых кулеров, водонагревателей, подключение кофемашин.
Как заказать доставку воды
Через мобильное приложение «Мосводоканал»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play;
- Войдите по номеру телефона, выберите «Доставка воды».
- Оформите заказ, укажите адрес, дату и интервал времени.
Через сайт mosvodokanal.ru
Зайдите в раздел «Частным клиентам → Доставка воды» и оформите заявку онлайн. Платёж возможен картой, Apple Pay, Google Pay или «Системой быстрых платежей».
По телефону кол-центра
Звоните 8 (495) -39-55-55 (круглосуточно). Оператор оформит заказ и подберёт удобное время.
Через мессенджеры
- WhatsApp: +7 (903) -00-55-55
- Telegram-бот: @MosvodokanalBot
- Viber: «Мосводоканал»
Тарифы (действуют с )
| Формат | Цена за единицу, ₽ | Цена при заказе 10+ единиц, ₽ |
|---|---|---|
| 19 л (бутыль) | 270 | 240 |
| 5 л (контейнер) | 85 | 75 |
| 1,5 л (бутылка) | 35 | 30 |
Бесплатная доставка при заказе от 3 бутылей 19 л или от 1 500 ₽ в любых форматах.
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- 8 (495) -39-55-55
- 8 (800) -00-55-55 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: hotline@mosvodokanal.ru
Офис продаж и самовывоз
Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10, стр. 1
График: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00
Телефон: +7 (495) -39-55-55, доб. 2
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/mosvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal
- WhatsApp: +7 (903) -00-55-55
Обратная связь и официальный сайт
- Сайт: https://mosvodokanal.ru
- Форма обратной связи: в разделе «Контакты» на сайте
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта (режим работы 08:00–22:00)
Дополнительные сервисы и акции
Аренда кулеров
Стоимость аренды напольного кулера с холодом/нагревом – 650 ₽/мес. При подключении на 12+ месяцев – первый месяц бесплатно.
Подписка «Автопоставка»
Вы настраиваете регулярность (раз в неделю, 2 недели или месяц) и объём. Скидка – 7 %. Управлять подпиской можно в личном кабинете или приложении.
Акции для новых клиентов
- «Первый заказ – 3 бутыли 19 л по цене 2» (действует 30 дней с момента регистрации).
- Промокод WELCOME7 скидка 7 % на любой заказ до 5 000 ₽.
Важные советы
1. Проверяйте целостность пломбы и срок годности при получении воды.
2. Храните бутыли в затемнённом прохладном месте и вдали от бытовой химии.
3. Используйте только сертифицированные кулеры/насосы во избежание загрязнения воды.
4; При возникновении вопросов к качеству воды сразу звоните на горячую линию и оставляйте заявку на лабораторный анализ.
Вся вода от Мосводоканала соответствует СанПиН -21 и ГОСТ 32220-2013. Онлайн-отчёты по результатам лабораторных исследований публикуются ежемесячно на сайте в открытом доступе.