Акционерное общество «Мособлгаз» — крупнейшая газораспределительная компания Московской области, обслуживающая свыше 2 млн абонентов. Филиал «Восток» отвечает за бесперебойную подачу газа и качественное обслуживание жителей восточных муниципалитетов. Ниже — подробная инструкция, где и когда можно получить консультацию, подать заявку, оформить техобслуживание или решить спорные вопросы.
Общее расписание фронт-офисов «Мособлгаз Восток»
Все клиентские офисы филиала «Восток» работают по единому графику:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота: 09:00–16:45 (без перерыва)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
В праздничные дни (например, 6 марта, 4 ноября и т. д.) возможны изменения, уточняйте на mosoblgaz.ru или по телефону ###-###-####.
Адреса и телефоны офисов «Мособлгаз Восток»
| Город / Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ногинск | ул. Коминтерна, д. 2А, офис 103 | +7 -95 390-50-00 |
| Орехово-Зуево | ул. Пушкина, д. 35 | +7 -96 414-15-55 |
| Электросталь | пр-т Ленина, д. 27/2 | +7 -96 577-03-33 |
| Шатура | ул. Красная, д. 8 | +7 -96 456-22-11 |
| Раменское | ул. Советская, д. 26 | +7 -95 692-99-30 |
Электронные сервисы: личный кабинет и онлайн-заявки
Чтобы не стоять в очередях, используйте цифровые каналы «Мособлгаз Восток»:
- Личный кабинет для физических лиц — вход через lc.mosoblgaz.ru.
Возможности:- подать заявку на техническое присоединение;
- оплатить счета картой или СБП;
- записаться на техобслуживание;
- оформить электронную доверенность для представителя.
- Личный кабинет для юридических лиц и подрядчиков — partner.mosoblgaz.ru.
Доступен контроль заявок, подписание актов ЭЦП, загрузка протоколов и счёт-фактур.
Техническое обслуживание (ТО ВДГО ИЖС) — график 2026
Ежегодное техобслуживание внутридомового газового оборудования объектов ИЖС выполняет ООО «Мособлгазсервис». Для восточного направления:
- Январь–Июнь: Орехово-Зуевский, Ногинский, Шатурский районы
- Июль–Декабрь: Раменский, Электростальский, Луховицкий районы
Точные даты обхода специалиста можно узнать в личном кабинете (раздел «Техобслуживание») или позвонив по ###-###-####.
Как подать жалобу или предложение
Если качество обслуживания вас не устроило, воспользуйтесь одним из каналов:
- Единая линия клиента: ###-###-#### (звонок бесплатный, круглосуточно)
- Email филиала «Восток»: vostok@mosoblgaz.ru
- Онлайн-форма обратной связи: mosoblgaz.ru/contacts/feedback/
- Сообщество «ВКонтакте»: vk.com/mosoblgaz — ответы специалистов в течение 2 часов в рабочее время
Часто задаваемые вопросы
Работают ли отделения в Новый год?
30 и 31 декабря, сокращённый день до 16:00. 1–8 января, выходные. С 9 января — стандартный режим.
Можно ли записаться на техобслуживание онлайн?
Да. Перейдите в личный кабинет, выберите «Записаться на ТО», укажите удобный диапазон дат и время. За 24 часа придёт SMS-напоминание.
Есть ли мобильное приложение?
Да. Приложение «Мособлгаз» доступно в App Store и Google Play; Авторизация через логин и пароль от личного кабинета.
Интерактивная карта филиалов
Посмотреть все точки обслуживания «Мособлгаз Восток» можно на интерактивной карте:
mosoblgaz.ru/map.
Отмечайте адрес своего участка — система покажет ближайший офис, график и контакты.