Жителям Пушкинского района Московской области, которым необходимо решить вопросы, связанные с газоснабжением, подключением, обслуживанием или аварийной ситуацией, достаточно обратиться в филиал «Север» АО «Мособлгаз». Ниже приведён подробный перечень всех актуальных телефонов, адресов и режимов работы офисов, а также официальные каналы связи и полезные советы.
Главный офис обслуживания клиентов
Адрес и график работы
- Адрес: Московская область, г. Пушкино, 3-й Салтыковский проезд, д. 7, офис 113.
- Как добраться: остановка «Районная больница» (автобусы 41, 47, 150, 452; маршрутки 45, 47к, 150к, 452к).
- Пандус и доступ для МГН: предусмотрены.
- Режим работы абонентской службы:
- Понедельник–четверг: 08:00–18:00 (без перерыва);
- Пятница: 08:00–16:45 (без перерыва);
- Суббота и воскресенье: выходные.
Телефоны
- Аварийная служба: 112 (со всех операторов) или 104 (со стационарного).
- Абонентская служба: +7 (498) -87-47-04 (по будням с 8:00 до 18:00).
- Ремонтная служба: +7 (498) -87-47-04 (тот же номер, переадресация автоматом).
- Горячая линия по вопросам начислений и личного кабинета: +7 (495) -22-40-04 (круглосуточно, IVR-меню).
Дополнительные точки обслуживания
Районная газораспределительная станция (ГРС) «Пушкинская»
- Адрес: Пушкинский городской округ, пос. Лесные Поляны, ул. Новая, вл. 7а.
- Часы работы: ежедневно с 08:00 до 17:00, обед 12:00–12:45.
- Телефон: +7 (498) -87-47-04 (доб. 1).
Магазин газового оборудования «Мособлгаз-Братовщина»
- Адрес: г. Пушкино, Магистральный пр-д, д. 2.
- Часы работы: пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–17:00, вс 10:00–16:00.
- Телефон: +7 (498) -87-47-04 (доб. 2).
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru – личный кабинет, оплата, заявки, документы, онлайн-консультант.
- Чат в Telegram: @mosoblgaz_bot – приём обращений круглосуточно, ответ в течение 30 минут в рабочее время.
- Электронная почта: pushkino@mosoblgaz.ru – для прикрепления сканов документов, заявлений, актов.
- Социальные сети:
- VK: vk.com/mosoblgaz – новости, акции, ответы на отзывы.
- Одноклассники: ok.ru/mosoblgaz.
Что делать, если сайт недоступен
Если при попытке зайти на mosoblgaz.ru вы видите сообщение DDoS-Guard:
- Отключите VPN/Proxy.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Воспользуйтесь приложением «Мособлгаз» в App Store или Google Play.
- Напишите на e-mail: support@mosoblgaz.ru, указав IP-адрес, время и скриншот ошибки.
Пошаговая инструкция: как быстро получить помощь
- Авария (запах газа, утечка, взрывоопасность):
- Немедленно позвоните 112 или 104.
- Выйдите на свежий воздух, не включайте электроприборы, не пользуйтесь лифтом.
- Неотложный ремонт/замена счётчика:
- Позвоните в абонентскую службу +7 (498) -87-47-04 и оставьте заявку.
- Получите SMS с датой и временем приезда мастера (обычно на 2-3 день).
- Оплата, справки, перерасчёт:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или через приложение.
- В разделе «Оплата» выберите банк, карту или СБП/QR-код.
- Если возникли вопросы по сумме, напишите в Telegram-бот или e-mail.
- Личный визит в офис:
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ.
- Берите талон у терминала у входа – очередь быстро движется.
Отзывы и советы пользователей
«Очень приятно общаться с сотрудниками офиса лицом к лицу, когда решаются все вопросы. Доступно объяснили как пошагово решить проблемы.» — Level 8 Local Expert
«А я не хожу в газовое хозяйство лет пять… подключил себе личный кабинет и исправно плачу за газ.» — пользователь портала Pushkino-Live
Для жителей Пушкинского района ключевой номер — +7 (498) -87-47-04 (абонентская служба) и 112/104 (аварийная служба). Онлайн-сервисы позволяют решать 90 % вопросов без визита в офис. Если всё-таки нужна личная консультация — смело идите по адресу: 3-й Салтыковский проезд, 7, офис 113; сотрудники быстро и вежливо помогут.
Остались вопросы? Смело пишите в Telegram-бота @mosoblgaz_bot или звоните по указанным номерам — специалисты работают для вашего комфорта и безопасности.