Ниже собрана актуальная и структурированная информация о том‚ как быстро и по нужному вопросу связаться с «Теплоэнерго» в Нальчике. Все телефоны и адреса взяты из официальных источников на 23 марта 2026 г.
Ключевые организации теплоснабжения в Нальчике
- Нальчикская теплоснабжающая компания (НТС) — муниципальное унитарное предприятие‚ обслуживающее основную часть городских сетей.
- ОАО «Теплоэнерго» — крупный оператор теплоэнергосистемы‚ включающий в себя котельные‚ диспетчерские службы и абонентские отделы.
Абонентский отдел: номера телефонов и режим работы
Чтобы решить вопросы по начислениям‚ перерасчётам‚ подключению или отключению теплоснабжения‚ звоните:
- Единый абонентский отдел НТС:
7 (8662) -7-02-73
7 (8662) -7-37-09
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 - Абонентский отдел ОАО «Теплоэнерго»:
7 (8662) -4-22-02
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:30–13:30
Диспетчерская и аварийная служба (круглосуточно)
При порывах‚ отсутствии отопления или горячей воды звоните в диспетчерскую службу 24/7:
- 7 (8662) -7-33-69, диспетчерская ОАО «Теплоэнерго»
- 7 (8662) -7-53-64, аварийно-диспетчерская служба НТС
Дополнительные контакты для обращений
- Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
7 (8662) -7-43-61, справки по оплате‚ квитанциям‚ актам сверки - Технический отдел
7 (8662) -7-32-17 — подключение новых объектов‚ проектные вопросы - Секретариат/приёмная директора
7 (8662) -7-11-00 — официальные обращения граждан и организаций - Факс для документов
7 (8662) -7-53-87 - «Горячая линия» без внутреннего кода города
7 (87934) —18-07 (для звонков с мобильных)
Официальный сайт и электронные обращения
- НТС: ntskbr.ru
- ОАО «Теплоэнерго»: личный кабинет и форма обратной связи доступны на главной странице сайта компании
Физические адреса для личного визита
НТС (МУП)
Республика Кабардино-Балкария‚ г. Нальчик‚
ул. Циолковского‚ д. 1
Время приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00
ОАО «Теплоэнерго» (абонентский пункт)
г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ д. 85
Время приёма: пн–пт 08:00–17:00
Полезные советы перед звонком или визитом
- Имейте при себе платёжный документ или номер лицевого счёта, это ускорит обработку запроса.
- Для подачи письменного обращения используйте официальный сайт или почту России: 360015‚ г. Нальчик‚ а/я 1 (для НТС).
- При обращении на «горячую линию» записывайте ФИО оператора и номер заявки для последующего контроля.
Если вы заметили изменение номеров или режимов работы‚ пожалуйста‚ сообщите нам через форму обратной связи — мы оперативно обновим данную статью.