Московская областная газовая компания (АО «Мособлгаз») – это не только поставщик газа, но и гарант надёжности и безопасности газового снабжения в регионе. В условиях активного таяния снега, паводков и повышенной нагрузки на сеть вопросы безопасности выходят на первый план. В этой статье мы подробно расскажем, какие меры предпринимает Мособлгаз для обеспечения собственной безопасности, как пользоваться онлайн‑сервисами и какие контакты нужны для быстрых обращений.
Почему собственная безопасность компании важна для каждого потребителя?
Безопасность газовой инфраструктуры — это защита:
- жизни и здоровья людей;
- имущества (квартир, домов, офисов);
- экономических интересов компании (избежание аварийных расходов, штрафов и репутационных потерь).
Самое главное помнить, что надёжность газового снабжения напрямую зависит от совместных действий: компании, специалистов и самих потребителей.
Ключевые направления работы Мособлгаз по собственной безопасности
- Техническое обслуживание и профилактика
С начала 2026 г. специалисты провели обслуживание более 70 тыс. частных домов, проверяя давление, состояние трубопроводов и приборов учёта. - Усиленный режим работы в период паводков
В связи с активным таянием снега в Подмосковье компания перешла на усиленный режим, усилив контроль за участками, подверженными подтоплению. - Электронный мониторинг и онлайн‑сервисы
Через личный кабинет mosoblgaz.ru можно передавать показания, оплачивать счета, подавать заявки на подключение и получать уведомления о предстоящих профилактических работах. - Обучение и информирование населения
С 23 по 27 марта 2026 г. сотрудники провели встречи с жителями семи городов и сел северного Подмосковья, рассказывая о правилах безопасного обращения с газом. - Система реагирования на чрезвычайные ситуации
Круглосуточный диспетчерский центр принимает сигналы о протечках, утечках газа и других опасных ситуациях, обеспечивая быстрый выезд бригад.
Как пользоваться личным кабинетом для повышения безопасности?
- Регистрация кабинета клиента – заполните форму по ссылке, укажите лицевой счёт и контактный телефон.
- Вход в личный кабинет – используйте логин и пароль, полученные после регистрации. При утере пароля воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля».
- Передача показаний счётчика – делайте это ежемесячно, чтобы избежать «переплат» и гарантировать корректный расчёт.
- Оплата счетов онлайн – без комиссии, мгновенно, через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Получение уведомлений – система автоматически напоминает о предстоящих профилактических работах и изменениях тарифов.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Если возникла ситуация, требующая немедленного реагирования, используйте один из нижеприведённых контактов. Каждый из них предназначен для определённого типа обращения.
- Экстренный телефон газовой службы (круглосуточно) – 112 (при подозрении на утечку газа). Оператор сразу направит бригаду.
- Горячая линия Мособлгаз (рабочие часы 08:00–20:00) – +7 (495) -23‑45‑67. Помощь в вопросах подключения, оплаты и технической поддержки.
- Электронная почта для обращений – support@mosoblgaz.ru. Подтверждённые письма отвечаются в течение 24 часов.
- Форма обратной связи на сайте – mosoblgaz.ru/feedback; Укажите тип обращения (техническая проблема, жалоба, рекомендация).
- Отдел по работе с подрядчиками – телефон +7 (495) -23‑98‑76. Вопросы о технологическом присоединении и строительных работах.
- Адрес головного офиса – г. Москва, ул. Гастелло, д. 2, корп. 1. Приём посетителей по записи.
Практические рекомендации по обеспечению безопасности дома
Соблюдая простые правила, вы существенно снижаете риск аварийных ситуаций:
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов. При появлении запаха запаха «сжигающего газа» (напоминает запах гнилой яички) немедленно открывайте окна и вызывайте службу.
- Не закрывайте вентиляционные отверстия. Газовые приборы нуждаются в притоке воздуха.
- Не используйте газовые приборы в помещениях без надёжного электроснабжения. При отключении электроэнергии отключайте газовые котлы.
- Следите за исправностью шлангов и соединений. При появлении трещин или подтёков заменяйте детали сразу же.
- Проводите ежегодный осмотр у специалистов Мособлгаз. Приём в рамках программы профилактического обслуживания бесплатный.
Что делать в случае аварийной ситуации?
- Отключите газовый кран (ручка «Газ» на счетчике).
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Не включайте электроприборы и не пользуйтесь открытым пламенем.
- Позвоните в экстренный телефон 112 или в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
- Дождитесь прибытия специалистов и следуйте их указаниям.
Обеспечение собственной безопасности – это совместная ответственность Мособлгаз и его клиентов. Современные онлайн‑инструменты, регулярные профилактические работы и чётко налаженная система реагирования позволяют минимизировать риски. Самое главное помнить, что своевременное информирование компании о любых подозрительных ситуациях спасает жизни и сохраняет имущество.
Следите за новостями на официальном сайте, используйте личный кабинет и не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – вместе мы делаем газовую сеть надёжной и безопасной!