Управление городского хозяйства города Калуги (далее, УГХ) — ключевой муниципальный орган, отвечающий за транспорт, благоустройство, связь и коммунальную инфраструктуру облцентра. Ниже — структурированная информация о функциях, графике работы, реквизитах и каналах обратной связи. Всё, что нужно знать жителю, предпринимателю или гостю города.
Основные задачи и сферы ответственности
- Транспорт: маршрутная сеть, разрешения на регулярные перевозки, контроль за перевозчиками.
- Благоустройство: содержание дорог, тротуаров, освещения, зелёных насаждений.
- Коммунальные услуги: координация работы управляющих компаний, ЖЭУ, водоканала, теплосетей.
- Разрешения и согласования: ордера на земляные работы, вырубку деревьев, захоронения, полёты БПЛА.
- Обращения граждан: приём жалоб, предложений, устранение нарушений.
Контактные данные
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
248000, Калужская область, г; Калуга, ул. Воробьёвская, 3.
Посмотреть на Яндекс.Картах
График приёма граждан:
Пн–Чт: 08:00–13:00, 14:00–17:15
Пт: 08:00–13:00, 14:00–16:00
Обед: 13:00–14:00
Выходные: суббота, воскресенье.
Телефоны и электронная почта
- Центральная приёмная: (4842) -1-49-20
- Первый заместитель главы — начальник УГХ
Полежаев Василий Николаевич: 71-49-49 (доб. 1132) - Электронная почта: ugh_kaluga@adm.kaluga.ru
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: kaluga-gov.ru/upravlenie-gorодскогo-хозяйства
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorhoz.kaluga — новости, фотоотчёты, быстрые ответы.
- Госуслуги (жалобы/досудебное обжалование): do.gosuslugi.ru → УГХ Калуги
Как подать жалобу или предложение
Пошаговая инструкция
- Онлайн-форма на портале Госуслуги — самый быстрый способ (см. ссылку выше).
- Личный приём: запишитесь по телефону (4842) -1-49-20 или через официальный сайт.
- Письменное обращение: направьте на адрес ул. Воробьёвская, 3 с пометкой «В УГХ».
- Электронная почта: ugh_kaluga@adm.kaluga.ru (обязательно укажите Ф. И. О. и обратный адрес).
Важно: при нарушении регламента оказания услуги (сроки, отказ в приёме документов, незаконные требования оплаты) жалоба в системе досудебного обжалования рассматривается в течение 15 рабочих дней.
Частые вопросы и советы горожанам
Нет отопления или горячей воды
Обращайтесь сразу в ЖЭУ вашего дома. Если после 3-х суток проблема не решена — пишите в УГХ через «Госуслуги» или личное обращение. Укажите адрес, Ф. И. О., период отсутствия услуги, приложите акты/фото.
Нужен ордер на земляные работы
Подготовьте: схему ТПО, согласование с «Калугагорсветом», «Калугагорводоканалом», «Газэлектросетями». Подача документов — в каб. 214 УГХ, тел. 71-49-20.
Хочу изменить маршрут автобуса
Отправьте обоснованное предложение на почту или через ВК-группу. Инициативы собираются до 15 числа каждого месяца, затем рассматриваются на комиссии.
Карта проезда и ориентиры
Ближайшие остановки: «Центральный рынок» (автобусы 1, 5, 16, 28, 67), «ул. Воробьёвская» (троллейбусы 1, 2, 5). Парковка у здания — платная зона № 3.
Полезные ссылки в одном месте
- Полный телефонный справочник УГХ
- Каталог организаций на Калуга.ру
- 2ГИС: фото здания, отзывы
Если вы нашли устаревшую информацию или у вас есть дополнения, напишите нам на ugh_kaluga@adm.kaluga.ru, и мы оперативно уточним данные.