АО «Мособлгаз» – региональный оператор газификации Московской области. Филиал «Северо‑Восток» обслуживает более 30 тысяч потребителей в таких городах, как Дмитров, Дубна, Талдом, Пушкино и других населённых пунктах Северо‑Восточного округа.

Что можно найти на официальном сайте филиала?

• Личный кабинет клиента – передача показаний счётчиков, оплата онлайн, просмотр начислений и баланса.
• Подача заявок – технологическое присоединение, ремонт газового оборудования, запросы на техническое обслуживание.
• Интерактивные карты – границы зоны обслуживания, адреса ближайших отделений.
• Новости и акции – информация о плановых отключениях, программах социальной догазификации.
• Контакты для обращений – телефоны, e‑mail, график работы офисов.
• Документы – тарифы, нормативные акты, формы заявлений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт Мособлгаз и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Выберите тип пользователя – «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
3. Введите лицевой счёт (для многоквартирных домов) либо номер договора (для частных домов).
4. Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail, создайте пароль.
5. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона.
6. После входа в кабинет вы сможете передавать показания, оплачивать услуги без комиссии и следить за статусом заявок.

Самое главное помнить, что без указания ФИО и контактного телефона ваш запрос может быть отклонён в соответствии со ст. 7 закона Московской области «О рассмотрении обращений граждан».

Контакты филиала «Северо‑Восток»

Ниже перечислены все отделения, где можно подать документы, задать вопросы специалистам и получить консультацию по работе с газовым оборудованием.

• Г. Дмитров, ул. Сенная, д. 16 (1‑й этаж)
  Телефон: 8 495 123‑45‑67
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
• Г. Дубна, ул. Вокзальная, д. 22А
  Телефон: 8 495 123‑45‑68
  Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
• Посёлок Некрасовский, ул. Ушакова, д. 32
  Телефон: 8 495 123‑45‑69
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Г. Талдом, мкр. Юбилейный, д. 4А
  Телефон: 8 495 123‑45‑70
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑13:00
• Село Братовщина, ул. 1‑я Станционная, д. 61
  Телефон: 8 495 123‑45‑71
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
• Г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 1А
  Телефон: 8 495 123‑45‑72
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Г. Пушкино, 3‑й Салтыковский пр‑зд, д. 7
  Телефон: 8 495 123‑45‑73
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Управление технологического присоединения и предоставления услуг
  Адрес: 142110, г. Подольск, ул. Кирова, д. 31‑а
  Телефон: 8 495 123‑45‑74
  Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00
• Административный центр «Раздоры» (техническая поддержка)
  Адрес: д. Раздоры, 1‑й км Рублево‑Успенского шоссе, д. 1, корп. Б, г. Одинцово, Московская обл., 143082
  Телефон: 8 495 123‑45‑75
  Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Электронные каналы связи

• E‑mail: info@mosoblgas.ru
• Форма обратной связи – доступна в личном кабинете и на странице «Контакты» официального сайта.
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑00
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Какие услуги можно оформить онлайн?

• Передача показаний счётчиков.
• Оплата газовых услуг без комиссии (банковские карты, электронные кошельки).
• Запись на приём к специалисту (техосмотр, подключение нового оборудования).
• Подача заявки на технологическое присоединение (строительство новых газовых сетей).
• Получение справок о задолженности и выписок из лицевого счёта.
• Оставление отзыва о работе филиала (помогает улучшать сервис).

Важные замечания

Очень важно помнить, что все обращения, в которых не указаны ФИО и почтовый адрес для ответа, рассматриваются не полностью (см. ст. 7 закона Московской области «О рассмотрении обращений граждан»).

С 1 марта 2026 г. некоторые функции личного кабинета могут быть временно недоступны из‑за плановых технических работ. В случае возникновения проблем рекомендуется воспользоваться телефонной поддержкой или обратиться в ближайшее отделение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, попадает ли мой дом в зону обслуживания «Северо‑Восток»?
   На сайте в разделе «Зоны обслуживания» есть интерактивная карта. Введите ваш адрес – система покажет, обслуживается ли он филиалом.
2. Можно ли оплатить счёт через банкомат?
   Да. На квитанции указан платежный код, который принимается в любой банкоматной сети России.
3. Что делать, если газовая плита не работает?
   Сначала проверьте давление в системе (кнопка «Тест» на счётчике). Если давление в норме, вызывайте мастера через личный кабинет или по телефону горячей линии.
4. Как оформить социальную догазификацию?
   Заполните форму «Социальная догазификация» в личном кабинете, приложите копию паспорта и справку о доходах. Заявка будет рассмотрена в течение 30 рабочих дней.

Официальный сайт АО «Мособлгаз» – Северо‑Восток предоставляет все необходимые инструменты для удобного взаимодействия с газовой компанией: от онлайн‑оплаты до подачи заявок на подключение. Важно своевременно регистрироваться в личном кабинете, указывать полные контактные данные и пользоваться перечисленными выше контактными телефонами и адресами при необходимости личного визита.

Если у вас возникли вопросы, не найденные в статье, обратитесь в любое отделение филиала или позвоните на горячую линию. Специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.