Мособлгаз – крупнейшая региональная газораспределительная компания Московской области.
В городе Серпухов предприятие отвечает за безопасную эксплуатацию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО), своевременное техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское реагирование.
Ниже – вся ключевая информация для жителей Серпухова и близлежащих населённых пунктов.
Что входит в техобслуживание газового оборудования
- Ежегодное планово-предупредительное обслуживание (ППР):
- Визуальный осмотр и проверка герметичности стыков и соединений;
- Чистка горелок, теплообменников, дымоходов;
- Проверка работоспособности автоматики безопасности и регуляторов давления;
- Измерение концентрации СО и СО₂.
- Диагностика и ремонт: устранение мелких неисправностей на месте или вызов специализированной бригады.
- Замена изношенных узлов: краны, гибкие подводки, клапаны, датчики.
- Оформление технического заключения и актов: необходимы для управляющих компаний и страховых агентств.
Как заказать техобслуживание в Серпухове
- Онлайн-заявка: через личный кабинет «Мособлгаз ЛК».
- Единая справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (App Store, Google Play).
- Личное обращение: офисы обслуживания клиентов (адреса ниже).
Адреса и контакты «Мособлгаз» в Серпухове
| Филиал / участок | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Серпуховское ГРО (газораспределительное отделение) | г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 116 | +7 (4967) -9-02-07 | Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00) |
| Аварийно-ремонтная служба | г. Серпухов, ул. Пролетарская, д. 4 | 04 (со всех операторов) или ###-###-#### | Круглосуточно |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | г. Серпухов, ул. Советская, д. 21, офис 12 | +7 (4967) -9-03-19 | Пн–Пт 08:30–19:00 Сб 09:00–17:00, Вс выходной |
Тарифы и оплата
Стоимость ежегодного техобслуживания устанавливается Мособлэнерго и тарифной комиссией Московской области.
В 2024 году:
- Квартира до 4-х точек потребления: ≈ 1 250 руб./год.
- Коттедж до 150 м²: ≈ 2 050 руб./год.
- Дополнительный выезд аварийной бригады вне графика: 1 000 руб./вызов.
Оплату можно произвести:
- через личный кабинет;
- в любом отделении «Почта Банк»;
- через терминалы QIWI, «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги».
Аварийные ситуации – что делать
- Немедленно перекройте краны на газопроводе и приборах.
- Откройте окна и выключите электрические приборы.
- Не пользуйтесь спичками, зажигалками, выключателями!
- Звоните 04 или ###-###-####.
Важно: выезд аварийной службы в течение 30 минут в черте Серпухова – бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли заключать договор техобслуживания?
Да. Согласно ФЗ-410 «О газоснабжении», безопасность ВДГО/ВКГО обеспечивает собственник помещения при наличии заключённого договора с аккредитованной организацией. Наличие договора проверяют комиссии ГИГ и МЧС.
Как подготовить квартиру к визиту инженера?
- обеспечьте доступ к газовым приборам;
- удостоверьтесь, что в квартире находится взрослый;
- предоставьте паспорт, предыдущий акт техобслуживания.
Можно ли отказаться от услуг Мособлгаз и выбрать частную фирму?
Да, но только у компании, получившей аккредитацию Ростехнадзора по обслуживанию газового оборудования. Список аккредитованных организаций публикуется на сайте mrgaz.ru.
Контактная сводка для быстрой справки
- Единая справочная: ###-###-####
- Аварийная служба (круглосуточно): 04
- Личный кабинет: lk.mrgaz.ru
- Горячая линия по вопросам качества: ###-###-####
- E-mail: info@mrgaz.ru
Информация актуальна на июнь 2024 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы и наличие талонов на сайте или по телефону.