В Красноярске существует целый ряд казённых учреждений и организаций, которые напрямую или косвенно влияют на деятельность товариществ собственников жилья (ТСЖ). Ниже ‒ подробный список таких структур, их функции, актуальные контактные данные и рекомендации, куда обращаться по конкретным вопросам.
МКУ «Управление по работе с ТСЖ и развитию местного самоуправления»
Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение города Красноярска «Управление по работе с ТСЖ и развитию местного самоуправления».
Статус: Подведомственно администрации города Красноярска; основная площадка для регистрации, контроля и методической поддержки ТСЖ.
- Юридический адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Маерчака, 12, офис 301
- Телефон горячей линии: +7 (391) -27-27-65
- Электронная почта: tsg@krskstate.ru
- Официальный сайт: https://www.krskstate.ru/tsg
- График работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
Какие вопросы решают:
- Регистрация новых ТСЖ / перерегистрация уставов.
- Выдача справок о членстве в городском реестре ТСЖ.
- Консультации по ЖКХ-реформе, капремонту, программе «Формирование комфортной городской среды».
- Организация школы председателей ТСЖ и семинаров для бухгалтеров.
Алгоритм обращения:
1. Подать заявление через личный кабинет на сайте krskstate.ru или лично.
2. Получить талон-уведомление о дате приёма документов.
3; Прийти с оригиналами документов в назначенный день.
Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края
Государственная структура, осуществляющая жилищный надзор за ТСЖ: проверки по содержанию общего имущества, безопасности лифтов, газового хозяйства, капремонту.
- Контакт-центр: +7 (391) -40-30-00
- E-mail приёмной: gosstroynadzor@krasnoyarsk.ru
- Адрес: г. Красноярск, пр-т Мира, 82
- Онлайн-приёмная: gosstroynadzor.krskstate.ru/appeal
Частые запросы:
- Нарушение управляющей организацией сроков капремонта крыши.
- Отсутствие паспортов безопасности лифтов.
- Незаконная перепланировка в квартирах, влияющая на несущие конструкции дома.
Центр внедрения ФГОС ОВЗ при Министерстве образования Красноярского края
Несмотря на образовательную направленность, Центр взаимодействует с ТСЖ при реализации программ «Доступная среда» (обустройство пандусов, тактильных дорожек, лифтов для инвалидов).
- Координатор: +7 (391) -27-61-12
- E-mail: fgoovz@obr.krasnoyarsk.ru
- Веб-сайт: ovz24.ru
Аварийно-диспетчерские службы города Красноярска
В каждом районе действует муниципальная АДС, куда ТСЖ обязаны передавать показания приборов учёта и вызывать аварийные бригады.
Контакты по районам
| Район | Телефон | |
|---|---|---|
| Железнодорожный | +7 (391) -20-03-33 | ads_zd@krskstate.ru |
| Октябрьский | +7 (391) -27-03-00 | ads_okt@krskstate.ru |
| Свердловский | +7 (391) -55-04-44 | ads_svd@krskstate.ru |
| Центральный | +7 (391) -27-05-05 | ads_centr@krskstate.ru |
Единая информационная система управления кадровым составом госслужбы РФ (ЕИС Кадры)
Если в ТСЖ работают государственные гражданские служащие (например, представители администрации в составе правления), их кадровые данные фиксируются в ЕИС. Обращения о нарушениях со стороны таких лиц можно направлять:
- Онлайн: https://gis.gov.ru/ecp/appeal
- Телефон «горячей линии» по противодействию коррупции: ###-###-####
ООО «УК ЖСК» – крупнейший негосударственный, но аккредитованный при казённых структурах оператор
Под управлением компании более 2 000 домов (≈ 9 млн м²). Важно: при отказе ТСЖ от самоуправления, город может временно передать дом на обслуживание именно в «УК ЖСК».
- Головной офис: г. Красноярск, ул. Республики, 33, 5-й этаж
- Кол-центр: +7 (391) -02-00-22 (круглосуточно)
- Сайт: https://www.ukjsk.ru
Практическая памятка «Куда звонить ТСЖ»
- Нет света в подъезде: Аварийно-диспетчерская служба района (см. таблицу).
- Жалобы на управляющую организацию: Служба жилищного контроля +7 (391) -40-30-00;
- Нужен образец устава ТСЖ: МКУ УТСЖ +7 (391) -27-27-65.
- Обустройство пандуса за счёт госпрограммы: Центр внедрения ФГОС ОВЗ +7 (391) -27-61-12.
- Вопросы капремонта и Фонда капремонта Красноярского края: ###-###-####.
Напоминаем: при обращении в любую казённую структуру прикладывайте минимальный пакет документов – выписку из ЕГРЮЛ ТСЖ, копию устава, доверенность (если действует от имени председателя представитель). Большинство заявлений можно отправить через официальные порталы, что ускоряет сроки рассмотрения до 15 рабочих дней.
Казённые органы Красноярска создают многоуровневую систему поддержки и контроля ТСЖ. Грамотное использование контактов, приведённых выше, позволит председателям и активным собственникам оперативно решать вопросы содержания домов, финансирования капремонта и соблюдения жилищного законодательства.