«Мособлгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Московской области. Для юридических лиц и организаций, заключивших договоры о внутреннем газообеспечении (ВДГО), компания предоставляет удобный онлайн‑инструмент — Личный кабинет ВДГО. Через него можно управлять договорами, подавать заявки на техническое обслуживание, отслеживать расчёты и получать оперативную поддержку.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Экономия времени — все операции выполняются онлайн, без необходимости посещать офис.
• Прозрачность — полный доступ к документам, счетам и истории взаимодействий.
• Автоматизация процессов — быстрая загрузка договоров, заявок и получение подтверждений в реальном времени.

Как попасть в Личный кабинет ВДГО?

1. Перейдите на официальный портал https://lkk.mosoblgaz.ru/.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите свои логин и пароль, полученные при регистрации.
3. Если вы впервые регистрируетесь, выберите «Регистрация нового пользователя» и следуйте инструкциям: укажите ИНН организации, номер договора ВДГО и контактный e‑mail.
4. После подтверждения регистрации вы получаете доступ к личному кабинету.

Самое главное помнить, что

для успешного входа в систему необходимо использовать корпоративный e‑mail, указанный в договоре, а также отключить VPN или прокси‑серверы, которые могут блокировать доступ к сайту «Мособлгаз».

Что можно делать в кабинете?

Загрузка и обновление договора о техническом обслуживании (ТО) ВДГО

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в раздел «Документы» → «Договоры».
2. Нажмите кнопку «Загрузить новый договор».
3. Выберите файл формата PDF, DOCX или ZIP (не более 10 МБ).
4. Заполните краткое описание (номер договора, дата подписания).
5. Подтвердите действие, нажав «Отправить». После обработки вы получите уведомление о статусе загрузки.

Подача заявки на техническое обслуживание

Для подачи заявки выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Служба поддержки» → «Техническое обслуживание».
• Выберите тип услуги (плановое ТО, аварийный ремонт, проверка оборудования).
• Укажите желаемую дату и время, а также контактное лицо.
• Прикрепите необходимые документы (например, акт текущего состояния).
• Нажмите «Отправить заявку». Ожидайте подтверждения от менеджера Мособлгаз.

Просмотр и оплата счетов

В разделе «Финансы» → «Счета» вы можете:

• Скачать PDF‑копию счета.
• Проверить детали начисления (расход газа, тарифные ставки).
• Оплатить онлайн через банковскую карту или банковский перевод.

Обратная связь и чат с поддержкой

Для ускорения решения вопросов используйте встроенный чат:

• Кликните по иконке «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу экрана.
• Опишите проблему, приложите скриншоты, если необходимо.
• Оператор ответит в течение 15‑30 минут.

Контакты для обращений

Если возникли сложности с доступом, загрузкой документов или любыми другими вопросами, вы можете связаться со службой поддержки Мособлгаз по следующим каналам:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -76‑67‑89 — круглосуточно.
• WhatsApp: +7 -25 253‑23‑45 — быстрый ответ в течение 1‑2 часов в рабочие дни.
• Электронная почта: support@mosoblgaz.ru — для отправки документов и официальных запросов.
• Онлайн‑форма обращения: Заполнить анкету — позволяет подробно описать проблему и приложить файлы.
• Офис продаж в Москве: ул. Тверская, д. 7, офис 12, тел.: +7 (495) -45‑67‑89.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1: Почему я не могу войти в личный кабинет?

Обычно причина кроется в:

• Неправильных данных входа (логин/пароль). Попробуйте восстановить пароль через ссылку «Забыли пароль?».
• Блокировке IP‑адреса (VPN, прокси). Отключите их и подключитесь через обычный интернет.
• Технических работ на сайте. Проверьте статус сервиса в новостях Мособлгаз.

Q2: Как быстро загрузить договор о ТО ВДГО?

Подготовьте файл в формате PDF, убедитесь, что размер не превышает 10 МБ, и следуйте инструкциям из раздела «Загрузка и обновление договора» (см. выше). После отправки вы получите уведомление о статусе в течение 24 часов.

Q3: Что делать, если заявка на техническое обслуживание отклонена?

Свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) -76‑67‑89 или через чат, уточните причины отклонения и при необходимости подайте новую заявку с уточнёнными данными.

Важно помнить

Очень важно поддерживать актуальность контактных данных в личном кабинете, иначе вы можете не получить важные уведомления о предстоящих работах или изменениях тарифов.

Личный кабинет ВДГО от Мособлгаз — это современный инструмент, позволяющий упростить взаимодействие между вашей организацией и газовым поставщиком. Регистрация, загрузка договоров, подача заявок и оплата счетов теперь доступны в несколько кликов. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.