Личный кабинет «Мособлгаз», это единая онлайн-площадка, где жители Московской области могут оперативно оплачивать газ, передавать показания счётчиков, заказывать техподдержку и следить за акциями компании. Сервис доступен круглосуточно с любого устройства, подключённого к интернету.
Содержание
- Как зарегистрироваться
- Вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение «Мособлгаз-онлайн»
- Оплата услуг
- Контакты службы поддержки
- Частые вопросы и ответы
- Безопасность и защита данных
Как зарегистрироваться
Для создания аккаунта потребуется:
- номер счёта-извещения (10–12 цифр, указан на квитанции);
- номер лицевого счёта (его можно уточнить в Газовой службе района);
- действующий мобильный телефон или e-mail для получения кода подтверждения.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт https://lk.mrg.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и код из SMS.
- Придумайте надёжный пароль (от , включая заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите согласие с правилами обработки персональных данных.
Вход в личный кабинет
Способы авторизации:
- Логин/пароль — классический вариант через форму на сайте;
- Госуслуги (ЕСИА) — вход через портал gosuslugi.ru;
- КЭП (квалифицированная электронная подпись) — для юрлиц и ИП;
- Биометрия Сбер ID — сканирование лица или отпечатка пальца (если привязан аккаунт).
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Внесение данных до 25-го числа каждого месяца; автоматический расчёт суммы к оплате. |
| Оплата онлайн | Без комиссии с карт «Мир», Visa, Mastercard, а также Системы быстрых платежей (СБП). |
| История начислений | Архив за 36 месяцев с фильтрацией по дате и типу услуги. |
| Заявка на техобслуживание | Выбор удобного времени, адрес, тип работ, фото-вложения. |
| Договоры и документы | Электронные копии договоров, акты выполненных работ, счёта-КПД. |
| Управление подпиской | Настройка SMS- и e-mail-уведомлений о долгах, начислениях, акциях. |
| Электронная квитанция | PDF-счёт формируется автоматически до 5-го числа каждого месяца. |
Мобильное приложение «Мособлгаз-онлайн»
Платформы: iOS (App Store), Android (Google Play, RuStore, Huawei AppGallery).
Функционал: тот же, что и в веб-версии, плюс push-уведомления и офлайн-архив квитанций.
- Скачать для iPhone: App Store
- Скачать для Android: Google Play
- Скачать для Huawei: AppGallery
Оплата услуг
Без комиссии
- Через личный кабинет / мобильное приложение;
- С сайта pay.mrg.ru;
- В салонах «Связной», «Евросеть», «МегаФон» при оплате по штрих-коду счёта.
С комиссией 0,8–1,5 %
- Терминалы «Киви», «СберПэй», «Почта Банк»;
- Системы «Город», «Платёжный центр МО»;
- Интернет-банки «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ».
Контакты службы поддержки
Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 07:00–22:00)
- WhatsApp: +7 -95 123-43-21
- Viber: +7 -95 123-43-21
- Telegram-бот: @mrg_support_bot
Электронная почта
- Общие вопросы: support@mrg.ru
- Оплата и начисления: billing@mrg.ru
- Техподдержка: tech@mrg.ru
Онлайн-чат
- На сайте lk.mrg.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу);
- В мобильном приложении (вкладка «Чат с поддержкой»).
Приёмные пункты Московской области
Адреса и режим работы обновляются на официальном сайте:
https://mrg.ru/offices
Частые вопросы и ответы
Почему не приходит SMS с кодом подтверждения?
Убедитесь, что номер указан верно и не заблокирован на приём спама. Попробуйте ещё раз через 5 минут или обратитесь в контакт-центр.
Можно ли изменить e-mail после регистрации?
Да. В «Профиле» → «Контактные данные» нажмите «Изменить» и подтвердите новый адрес через ссылку в письме.
Как восстановить забытый пароль?
- В форме входа кликните «Забыли пароль?».
- Введите лицевой счёт и телефон/e-mail.
- Получите код и задайте новый пароль.
Допустимые форматы фото счётчика
- JPEG/PNG до 5 МБ;
- Чёткое изображение циферблата (без засветки и бликов);
- Кадр должен охватывать всю поверхность счётчика с серийным номером.
Безопасность и защита данных
- Все данные передаются по протоколу HTTPS/SSL;
- Хранение пароля в виде хэша bcrypt;
- Обязательное двухфакторное подтверждение при изменении реквизитов;
- Интеграция с системой Госуслуг исключает фальсификацию аккаунта;
- Регулярные аудиты безопасности ФСТЭК и ФСБ.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Оперативные изменения публикуются на официальном сайте mrg.ru и в Telegram-канале @mrg_news.